Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Danke für Ihre tolle Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Schön, wenn Ihnen der Aufenthalt und das Programm zugesagt hat. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
01.09.2021
Die Angaben war nicht entsprechend passend zum Hotel. Das Hotel war mitten im den Umbauarbeiten! Das zur folge hatte das der Aufenthalt mehr stress als Erholung war!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre Bewertung. Sicher ist es immer vorteilhaft, wenn Sie uns Ihre Unzufriedenheit bereits vor Ort kundtun, um uns damit die Chance zu geben, bspw. ein ruhigeres Zimmer anzubieten, etc. Schade, wenn Sie sich durch die Arbeiten auf unserem Dach gestört gefühlt haben, jedoch steht Ihnen dahingehend unser wunderbarer Wellnessbereich zur Verfügung, wo Sie Ruhe und Entspannung finden können.Auch uns sind bzgl. Handwerkern die Hände gebunden, denn heutzutage muss man froh sein, wenn eine Zusage für das Arbeiten erfolgt. Manches kann auch dann nicht aufgeschoben werden, gerade bei Neueindeckung unseres schönen Walmdaches. Dass Sie somit eine schlechte Benotung für weitere Bereiche, als auch Personal vergeben, macht uns schon sehr verstimmt. Wir sind uns jedoch sicher, dass Sie unser Angebot Schwimmende Herzen sehr genossen haben. Diese Bemühungen um den Aufwand wurden Ihrerseits leider nicht belohnt. Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
01.09.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat und geben dies auch gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
24.08.2021
Hoteleinrichtung gehört mal gegen was aus diesem Jahrhundert getauscht zimmer sollten renoviert werden es gab einen tollen riesen smart tv aber nur öffentlich rechtliche sender niemand der jünger als 80 ist möchte die noch sehen personal versteht oft kein deutsch und das schlimmste habe extra mehr geld für zimmer mit balkon bezahlt und vor meinem balkon stand dann ein gerüst toll aussicht auf eine Baustelle da kann ich auch zuhause bleiben die Dachdecker auf der Baustelle arbeiten sogar sonntagsmorgens also nix mit sonntag länger schlafen 🤬
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast. Danke für Ihre freundliche Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort bereits angesprochen haben, denn wir hätten für einen Zimmerwechsel Sorge getragen. Dass die Handwerker auch am Sonntagmorgen gearbeitet haben, tut uns sehr leid. Leider konnten wir dies nicht beeinflussen - wir waren auch heilfroh, endlich eine Zusage bekommen zu haben. Sicherlich wissen auch Sie, wie schwierig es ist einen Handwerker zu bekommen. Kabel-TV hat übrigens nahezu 100 Sender. Sprechen Sie uns doch bereits vor Ort an, wenn irgendetwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Vielleicht auf ein Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und Team
24.08.2021
Wir, zwei Frauen (30 und 35 Jahre alt) haben uns für das Angebot entschieden, weil wir den darin enthaltenen Kasten Bier so sympathisch fanden. Wir wurden insgesamt drei mal gefragt, ob wir diesen wirklich haben wollen...dann haben wir ihn doch bekommen, obwohl wir Frauen sind 😉 Beim Empfang, als ich meinen Namen sagte und das wir reserviert haben, wurden wir begrüßt mit den Worten: "Ok? Füllen sie das hier aus". Beim Auschecken wurden wir lediglich gefragt, ob wir den Kasten Bier geschafft hätten. Wir haben jeweils 2 Wellnessangebote hinzu gebucht, diese waren hintereinander, parallel oder an verschiedenen Tagen war dies nicht möglich. Die Masseurin war aber sehr nett und hilfsbereit. Direkt in der Nähe ist ein Freibad in das man kostenlos gehen kann, der Pool im Hotel war aber auch sehr schön und groß. Es gibt auch wirklich tolle Restaurants dort wie das Filosofia del Gusto, direkt um die Ecke aber auch die Pizzeria Leonardo in der Stadt. Der Kurpark und die Altstadt sind echt zu empfehlen. Am letzten Tag waren wir noch in der Therme wo wir auch ermäßigten Eintritt erhalten haben. Auch die Zimmer waren wirklich sehr geräumig. Leider ist die Ausstattung insgesamt sehr spießig und alt. Die Reinigungskräfte waren sehr freundlich und gründlich. Leider gibt es viele Weberknechte, auch hinter den Gardinen, da könnte man noch etwas drauf achten. Beim Frühstück ist leider nicht ausgeschildert, dass der Kaffee an den Tisch gebracht wird...das hat uns am ersten morgen fast in Verzweiflung gestürzt... Es gibt wohl 2 ausgeschriebene Raucherbereiche, das Hotel versteht sich als reines Nichtraucher-Hotel. Ich hatte den Eindruck, dass eher Herr- und Frauschaften älteren Alters das Hotel normalerweise besuchen und das man fast Angst hatte, dass wir jemanden stören könnten. Das war nicht so angenehm, haben wir doch Anstand gelernt...
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrte Damen, Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, wenn alles geklappt hat; Problemchen, wie das Warten auf den Kaffee, bitten wir zu entschuldigen. Der Stil unseres Hauses hat uns viele Stammgäste beschert - Geschmack ist halt vielfältig. Wir freuen uns, wenn es Ihnen trotz allem gefallen hat und geben dies auch gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Danke für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
24.08.2021
Ein in die Jahre gekommenes hübsches Hotel, die netten Mitarbeiter machen das alles wett.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Der Stil unseres Hauses hat uns viele Stammgäste beschert - Geschmack ist halt vielfältig. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat und geben dies auch gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat und geben dies auch gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die wir gerne auch an unser Personal weiterleiten. Schön, wenn es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihre Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
24.08.2021