Ich habe noch in keinem Hotel eine Endreinigung bezahlt ,hier schon 35 Euro .Das kennt man nur von Ferienwohnungen. Das Essen war hervorragend sehr lecker und frisch. Die Betten müssten mal erneuert werden die sind sehr laut beim drehen .
Natürlich ist es schön, gerade mit Kindern, "All inklusiv" zu genießen. Jedoch, ist es nicht gerade schön verschmutze Gläser, oder auch nur Obstfliegen im Glas vorzufinden. Die Sauberkeit lässt doch sehr zu wünschen übrig. Total verschmutzte Fenster vermiesen einem schon den Ausblick, obwohl dieser wirklich nicht schlecht ist. Man fühlt sich eher in einer Jugendherberge als in einem Hotel. Die Angestellten sind allerdings durchweg freundlich und auch bemüht ihren Job gut zu machen. Aber das macht nicht das lieblose Ambiente besser. Wohlfühl Atmosphäre empfinden wir dann doch etwas anders. Generell wirkt jeder Bereich des Hotels sehr kalt. Im wahrsten Sinne des Wortes. Zu jeder Zeit war beispielsweise der Essbereich kalt. Das Buffet lieblos hingestellt und auch besonders das Kaffee Buffet mit " Kuchen satt" sehr dürftig. Ein Tablett mit Kuchen hingestellt und das wars. Auch das man um sich Getränke, warm oder kalt, zu holen ist räumlich nicht gerade gut gelöst, da man immer durch den gesamten Restaurantbereich laufen muss. Das schafft einfach den Eindruck einer Bahnhofshalle. Das Abendessen war für uns völlig ausreichend und auch qualitativ gut. Teilweise etwas zu scharf gewürzt, aber das ist nur unsere Empfindung gewesen. Gesamteindruck: Man muss sich bewusst sein, dass es sich eigentlich um 2 Hochhäuser handelt, was im Prinzip ja eigentlich auch kein Problem darstellt. Jedoch prägt schon der erste Eindruck sehr. Eine Fassade mit bröckelnder Farbe und schimmligen Balkonen ist nicht einladend. So passt das Hotel leider erst recht nicht in die sonst schöne Landschaft des Harzes.
Wir hatten ein älteres Zimmer und waren trotzdem sehr zufrieden da es vorallem sauber war. Den Zimmerservice hatten wir nicht genutzt, also konnten wir es nicht bewerten. Auch mit dem Frühstück waren wir sehr zufrieden, es war alles da was UNS schmeckt und vorallem reichlich. Auch die Lage des Hotels ist top das was wir sehen und erklimmen wollten erreichten wir in 20-30 min. Auch der Ort hat einen schönen Spielplatz, eine tolle Innenstadt und Berge zum wandern, man kann das Auto also auchmal stehen lassen. Alles in allem ein tolles Hotel mit super Lage.
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Leider hatten wir ein älteres Zimmer, da waren die Betten sehr unbequem. Beim beziehen des Zimmers waren viele tote Fliegen entlang des Fenster. Wurde an der Rezeption gemeldet und sehr schnell wurde es beseitigt. Im Laufe des Aufenthaltes kam das Problem mit den Fliegen wieder auf. Dies wurde aber auch wieder schnell beseitigt. Wer ein modernes Hotelzimmer bzw. Hotel bevorzugt ist zu Empfehlen ein anderes Hotel zu suchen. Das Spaßbad ist relativ kalt und die Fliesen sind etwas dreckig. Termine für Anwendungen im Wellnessbereich empfiehlt es sich Wochen im Voraus zu buchen. Frühstück/ Abendessen waren immer sehr lecker. Beim Frühstück fehlten mir Croissants und beim Abendessen wäre mehr Abwechslung beim Dessert wünschenswert. Ansonsten war das Essen super und die Bedienung super nett und fleißig. Egal zu welcher Zeit man zum Essen gekommen ist, war immer genug Auswahl da.
Ungeziefer fliegen und Käfer im Zimmer, nichts zu wohlfühlen, vorzeitig abgereist, und mit 95%Stornogebühren bestraft, keine weiterempfelung und nie wieder dahin