Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Wenn Sie sich wohlgefühlt haben während Ihres Kurzurlaubes in Goslar, dann haben wir unseren Servicegedanken richtig umgesetzt. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr H+ Team Goslar
20.01.2018
Antwort vom Hotel:
sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und freuen uns schon auf Sie. Ihr H+ Hotel Team Goslar
20.01.2018
Das Zimmer war sehr klein das Badezimmer mit einer Wanne versehen wobei das Duschwasser schlecht einzustellen war und so richtig Wasser kam auch nicht heraus diese Zimmer sind für 60 plus Menschen nicht geeignet in der heutigen Zeit wobei schon die kleinsten Hotels bisher viel besser ausgestattet sind....tut mir leid das ich diesmal eine schlechte Bewertung abgeben muss.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht von unserem H+ Hotel Goslar überzeugen. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, gerne auch vor Ort um schnell und flexibel auf Ihre Wünschen reagieren zu können. Wenn eine Badewanne nicht Ihren Wünschen entspricht, ändern wir das natürlich sehr gerne. Auch bezüglich der Zimmergröße können wir Ihnen beim nächsten Besuch Alternativen anbieten. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Goslar, Christina Hirsch - Online Reputation Manager
20.01.2018
Geht so. Sehr freundliches Personal, Zimmer sind gereinigt. Das Buffet beim Frühstück, sowie beim Abendessen ist nicht gerade groß.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, danke, dass Sie unser H+ Hotel für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Jeder Kommentar wird geschätzt und genutzt, Produkt und Dienstleistung weiter zu verbessern - vielen Dank dafür! Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Goslar willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team vom H+ Hotel Goslar, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.01.2018
Einwandfrei. !
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem H+ Hotel gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Goslar, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.2018
Kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Ihr Team vom H+ Hotel Goslar, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.2018
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für diese tolle Bewertung, welche uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus Goslar, Ihr Team vom H+ Hotel Goslar, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.12.2017
Gut geschlafen, gutes Frühstück was will man mehr Ausflugsziele an jeder Ecke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Ihr Team vom H+ Hotel Goslar, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.11.2017
Das Essen und der Service waren leider nicht so gut. Ausstattung der Zimmer war okay. Allerdings liegt das Hotel doch relativ weit vom Stadtzentrum entfernt (20 Minuten Fußmarsch) . Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt (Preis Leistung) okay, nochmals buchen würde ich das Hotel aber nicht!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, da wir in unserem Unternehmen großen Wert auf eine exzellente Servicequalität und echte Gastfreundlichkeit legen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Goslar, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.11.2017
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H+ Hotel Goslar, Anika Müller - Online Reputation Manager
06.11.2017