Kurzurlaub zum entspannen und wandern!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung und bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße aus Bad Hindelang.
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
08.11.2019
Ansich ein nettes Hotel, die Ausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen aber erfüllt seinen Zweck. Der Blick über BadHindelang ist sehr schön, man kann zu Fuß in die Stadt schlendern. Leider wurden wird bei unserem "Kässpatzenessen" sowas von unverschämt begrüßt und bewirtet, dass der restliche Hoteleindruck maßgeblich davon beeinflusst wurde. Wir fühlten uns sehr unwohl. Weiterhin störte am zweiten Tag eine Baustelle im Hotel und die Tatsache, dass man in der früh kalt duschen musste war auch nicht sehr berrauschend. Unerwartete Pannen können immer entstehen, dafür hat man Verständnis aber eine kleine Entschuldigung/Entschädigung kann man dann als Gast schon erwarten. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen dieser zwei Übernachtungen stark, somit ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung.
Was wir bei all Ihrem Frust überhaupt nicht verstehen können, ist die Tatsache, dass Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben. Dann hätten wir bestimmt eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden können. Diese Chance haben Sie uns leider nicht gegeben.
Zur Sache: Es gab in der Nacht einen Rohrbruch in der Warmwasserversorgung. Dieser wurde direkt am Morgen behoben. Dazu war es leider notwendig, das warme Wasser für ca. zwei Stunden abzustellen. Interessanterweise sind Sie die Einzigen, die sich darüber beschweren, obwohl es sehr viele Gäste betroffen hat.
Wir haben unsere Mitarbeiterin zu den Vorkommnissen im Restaurant befragt. Es ging wohl darum, dass Sie "Hugo" bestellt haben, es aber keine Limette und keine Minze im Haus gab (dafür entschuldigen wir uns selbstverständlich). Alternativ wurde Ihnen ein "Aperol Spritz" angeboten, den Sie auch bestellt haben. Ansonsten konnte unsere Mitarbeiterin sich nur an ein völlig normales Miteinander erinnern. Falls Sie das anders empfunden haben, bedauern wir das.
Mit freundlichen Grüßen
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
05.11.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung.
Viele Grüße aus Bad Hindelang.
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
05.11.2019
Hotel in sehr schöner Lage. Neu renoviertes Bad. Zimmer älter. Leckeres Frühstücksbuffet. Leider haben die Duschen im Wellnessbereich nicht richtig funktioniert sonst ein sehr schöner Saunabereich und Ruheraum. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung. Wir planen, die Duschen im Wellnessbereich noch in diesem Jahr, spätestens in 2020 zu sanieren. Das Problem lässt sich leider nicht ohne größere Baumaßnahmen lösen.
Viele Grüße aus Bad Hindelang.
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
22.10.2019
Unbedingt empfehlenswert, ideale Lage, sehr freundliche MitarbeiterInnen
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung.
Viele Grüße aus Bad Hindelang.
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
15.06.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir hoffen, Sie sind bald wieder einmal unsere Gäste.
Viele Grüße aus Bad Hindelang.
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
30.05.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir hoffen, Sie sind bald wieder einmal unsere Gäste.
Viele Grüße aus Bad Hindelang.
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
17.05.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung.
Viele Grüße aus Bad Hindelang.
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
29.04.2019
Das Hotel bekommt überall die volle Punktzahl. Wir waren begeistert! Und werden auf jeden Fall wieder dort Urlaub machen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.
Viele Grüße aus Bad Hindelang.
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
27.04.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung.
Viele Grüße aus Bad Hindelang.
Roman Müller
Alpenhotel Sonneck
30.05.2019