Ich war mit meiner Schwester im Hotel und wir waren vollauf zufrieden.
Sehr angenehmer Aufenthalt, Personal sehr freundlich und zuvorkommend
Lage und Ausstattung des Hotels ist sehr empfehlenswert ebenso das umfangreiche Frühstücksbuffet.
Wir haben die Urlaubsreise anlässlich des 70. Geburtstag meines Vaters gebucht. Wir hätte uns über einen Glückwunsch des Hotels gefreut ( wie es in anderen Häuser üblich ist), da das Geburtsdatum im Anmeldeformular hinterlegt war.
Wir hatten eine Suite gebucht und somit in der besten Zimmerkategorie: hier wäre Kaffee und etwas mehr Flair auf dem Zimmer wünschenswert gewesen. Das Preis-Leistungsverhältnis im hoteleigenen Restaurant ist eher hochpreisig, wir waren deshalb außer Haus essen. Insgesamt erwarten wir leider etwas mehr von einem 4 Sterne-Hotel in Deutschland. Positiv: Die Freundlichkeit des Personals beim Frühstück, das Frühstücksangebot selbst und der traumhafte Blick auf die Berge vom Zimmer aus.
Beim Checkout war das Zimmer vor dem Checkout Termin nicht mehr zugänglich. Es machte für uns den Eindruck, als hätte man Angst, wir könnten das Hotel ohne Bezahlung verlassen. Der darauf angesprochene Rezeptionist, stritt diese Vermutung ab, war sehr unhöflich und erklärte dies mit einem Fels Haltung der Zeituhr. War für mich sehr unglaubwürdig und eine Entschuldigung fehlte ganz. Der Rezeptionist (kleiner schmaler Herr) scheint mir für diesen Job nicht geeignet zu sein.
Wir hatten wunderschöne Tage, alles war zu unserer 100%igen Zufriedenheit.