Ankunft 16.30 Zimmer nicht gemacht Wenn msn duscht ist alles nass. Gastronomie man wartet lange bis man eine Bestellung aufgeben kann
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns über die Probleme informiert haben, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts in unserem Haus erlebt haben. Bewertungen wie diese geben uns die Möglichkeit, Verbesserungsmöglichkeiten anzusprechen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Ihre Information gibt uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern, Schulungsmöglichkeiten zu identifizieren und ein hervorragendes Gästeerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof
20.07.2022
Am Frühstück sehr lieblos alles nachgelegt wenn überhaupt nachgelegt. Tische wurden nach Benutzung kaum abgeputzt. An einem Tag kaum Kaffee zu bekommen. Wellnessbereich recht unsauber, es stapelte sich Wäsche neben dem Pool, Sauna Bereich sehr ungepflegt und klein. Im Vorbereich der Sauna wird man vom Restaurant aus beobachtet. Bus Haltestelle ca 10 Minuten zu Fuß. Mit dem Auto kann man direkt Vorfahren. Parkplätze sind vorhanden aber doch recht rar.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen,
Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof
20.07.2022
Wir haben einen wundervollen Geburtstag gehabt mit einem tollen Candlelight- Dinner. Das Personal war sehr nett und auch für Späße zu haben. Wir haben uns sehr Wohlgefühlt und können das Hotel ohne schlechten Gewissens weiter empfehlen.
Wir waren zufrieden, etwas was nicht so ganz gut geklappt hatte, war das auffüllen am Frühstück. Muss auch sagen ,das Hotel war ausgebucht.
Wir hatten ein wunderschönes Wochenende in Wuppertal und haben uns sehr wohl gefühlt. Der Service war super nett und freundlich. Das Essen war sehr gut und auch im Restaurant hat es uns an nichts gefehlt. Den Schwimm- und Saunabereich haben wir gerne benutzt. Selbst am Abreisetag durften wir diesen noch mal benutzen. Wir haben uns sehr erholt und würden dieses Angebot sofort wieder buchen. Großes Dankeschön an das Team im Hotel Best Western Eskeshof.
Erholung und Entspannung pur. Wir kommen gerne wieder. Das Personal ist spitze
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und waren mit allem sehr zufrieden. Das Hotel und die Ausstattung ist rustikal, aber wir mögen das. Wir kommen wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und darüber, dass Sie die Zeit in unserem Hause genießen konnten und würden Sie gerne ganz bald erneut
herzlich willkommen heißen.
Mit besten Grüßen aus Wuppertal
Das Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof
26.04.2022