Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Feedback. Dass es Ihnen so gut gefallen hat freut mich wirklich sehr, Ihre positive Erfahrung gebe ich gerne den einzelnen Abteilungen weiter. Bis bald in Aachen! Guilia Weykopf, Shift Leader
05.09.2018
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir freuen uns sehr über die sehr gute Bewertung im Bereich Service und Sauberkeit. Bis bald in Aachen! Guilia Weykopf, Shift Leader
05.09.2018
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir freuen uns sehr über die sehr gute Bewertung im Bereich Service und Lage. Bis bald in Aachen! Guilia Weykopf, Shift Leader
05.09.2018
Zimmer waren zu klein.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast.
danke für Ihre Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen bei der Zimmergröße nicht entsprochen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Front Office Manager
25.08.2018
Schönes, ruhiges Hotel zum entspannen obwohl ab Freitag ausgebucht.
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Hotelgast, danke für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels gut gefallen hat. Liebe Grüße aus Aachen! Guilia Weykopf, Shift Leader
22.08.2018
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir freuen uns sehr über die sehr gute Bewertung im Bereich Service und Gastronomie. Bis bald in Aachen! Guilia Weykopf, Shift Leader
22.08.2018
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und bis bald in Aachen! Guilia Weykopf, Shift Leader
22.08.2018
Zimmer mit Klimaanlage, Duschkabine viel Platz, WC zu niedrig angebracht, Fruehstueck und HP mit Salat - und Dessertbuffet mit frischen Zutaten und viel Auswahl, Parkplatz bzw. Aussenanlagen wirken unordentlich, Parkgebuehren mit 8,00 Euro ueberteuert, Personal wirkt manchmal gekuenzelt freundlich
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Parkgebühren richten sich an alle anderen Parkgebühren in der Stadt.
Wir würden uns freuen wenn Sie uns nochmal besuchen würden.
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Front Office Manager
14.08.2018
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Besuchen Sie uns doch bald wieder!
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Front Office Manager
14.08.2018