TOP TOP TOP
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen wenn Sie uns ganz bald wieder besuchen würden,
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Reservierungs- und Rezeptionsleitung
08.06.2018
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis, tolle Lage.Man ist schnell in der Stadt und in der Aachener Therme
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau Mariola,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihren tollen Worte.
Wir würden uns freuen Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen,
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Rezeption und Reservierungsleitung
31.05.2018
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel und Service zu bewerten.
Wir bedauern sehr dass Sie mit dem Gastronomie Bereich nicht zufrieden waren. Wir werden dies mit den entsprechenden Abteilungen besprechen und zukünftig verbessern.
Wir hoffen Sie ganz bald wieder begrüßen zu dürfen,
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Rezeption und Reservierungsleitung
31.05.2018
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns Leid dass unser Gastronomie Bereich Ihren Erwartungen nicht getroffen haben. Wir werden dies mit der entsprechenden Abteilung besprechen und zukünftig verbessern.
Wir hoffen Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Rezeption und Reservierungsleitung
31.05.2018
Für eine kurze Stadtbesichtigung ideal
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen Sie ganz bald wieder begrüßen zu dürfen,
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Rezeption und Reservierungsleitung
31.05.2018
Besonders der Pool und der Garten waren sehr schön. Frühstück war gut, Abendessen in Ordnung. Leider etwas kleinlich. Aber auf jeden Fall ist das Hotel empfehlenswer, nur dann vielleicht ohne Abendessen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns Leid dass das Abendessen Ihren Erwartungen nicht getroffen haben.
Wir werden dies mit dem Küchenchef besprechen und versuchen zu verbessern.
Wir hoffen dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen,
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Rezeption und Reservierungsleitung
31.05.2018
Insgesamt ein sehr schöner Kurzurlaub
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Team freut sich über Ihren Lob.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns nochmal besuchen würden,
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Rezeption und Reservierungsleitung
31.05.2018
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen wenn wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen,
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Rezeption und Reservierungsleitung
31.05.2018
Super Hotel und Auszeit in Aachen
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen,
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Rezeption und Reservierungsleitung
31.05.2018
Essen am ersten Abend sehr schlecht (Zunächst gab es nur kleine Frikadellen, als diese weg waren, wurden Rippchen nachgelegt), am zweiten Abend sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bemerkung bezüglich des Abendessen werden wir den entsprechenden Abteilungen weitergeben und es verbessern.
Besuchen Sie doch mal wieder sodass wir Sie überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Melissa Schöffers
Shift Leader Front Office
17.05.2018