Entree des Hauses leider nicht so einladend, Scheiben der Eingangstüren nicht so sauber. Leider war die Atmosphäre im Frühstücksraum nicht wirklich einladend, eher unfreundlich, wir fühlten uns leider nicht Willkommen, sehr schade.
Schönes Hotel,sehr zenteral gelegen,mit guten Frühstück. Direkt am Markt gelegen und damit gut Verkehrsanbindung. Waren zufrieden,nur das die Gaststätten ca 20.00 Uhr schließen ist nicht urlaubsfreundlich. Mit freundlichen Grüßen.
Alles super, vielen Dank.
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber für einen Kurztrip, (nur mit Frühstück) in Ordnung. Was auf den Zimmern nicht vorhanden ist, ist die versprochene Minibar. Was überhaupt nicht zu empfehlen ist, ist das Abendessen vor Ort. Ein unhöflicher Kellner ( Kinder anscheinend nicht erwünscht) serviert vom "Koch" nur Tiefkühlkost. Zweites Abendbessen abgesagt!!! Frühstück war in Ordnung, Abendessen ein no Go. Da sollte man sich mal Gedanken machen....wir waren nicht die einzigen die sich beschwert haben.
Wir reisten mit den Zug an und sahen uns (unvorbereitet) einer riesigen Baustelle und einem sehr steilen Anstieg gegenüber. Hier wäre es schön gewesen, darauf aufmerksam gemacht worden zu sein bzw. einen Abholdienst (gern kostenpflichtig) nutzen zu können. Das Hotel war schön, jedoch wurde der Fachkräftemangel nur zu deutlich. Dieses traf insbesondere für das Servicepersonal beim Abendessen zu. Auch war die Qualität der Zubereitung/der Geschmack des Essens kein Zeugnis fachlichen Könnens.
Wir hatten uns auf den Kurzurlaub im Erzgebirge gefreut. Das Hotel verdient aus unserer Sicht keine 4 Sterne. Wurden morgens um 7.00 Uhr durch den Lärm der Reinigungskräfte im Flur aus dem Schlaf gerissen. Frühstück war soweit okay, nur das Nachreichen von Speisen und Geschirr (Tassen, Gläser, etc) klappte nicht. Der Speisesaal, für Abendessen, viel zu klein. Das Essen war eine Katastrophe, ungenießbar. Der Speisesaal war so dunkel, dass man das Essen kaum gesehen hat ( war wahrscheinlich auch besser so). Aus unserer Sicht ist das Personal total überfordert.
Halbpension im Hotel Sonntag u. Montag nicht möglich, Restaurant geschlossen. Gutscheine für die Gaststätte neben an. Candellight Dinner verbesserungs würdig. Gleiche Menueauswahl wie am Vortag; statt Teelicht eine Kerze und andere Tischdekoration. Essen war gut.