Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Chemnitz ist überraschend schön und die Lage des Hotels hervorragend.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und einen positiven Eindruck unserer Stadt. Gern sind wir für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz wieder Ihr Gastgeber. Wir halten noch weitere interessante Angebote für Sie bereit. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute eine zauberhafte Weihnachtszeit und einen guten Start in ein gesundes neues Jahr. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
20.12.2022
waren ein verlängertes Wochenende dort und waren auf den Weihnachtsmarkt, ca. 20min. Fußweg Restaurant in der Nähe und alle zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gern sind wir für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz wieder Ihr Gastgeber. Wir halten noch weitere interessante Angebote für Sie bereit. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute eine zauberhafte Weihnachtszeit und einen guten Start in ein gesundes neues Jahr. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
20.12.2022
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gern sind wir für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz wieder Ihr Gastgeber. Wir halten noch weitere interessante Angebote für Sie bereit. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute eine zauberhafte Weihnachtszeit und einen guten Start in ein gesundes neues Jahr. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
20.12.2022
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gern sind wir für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz wieder Ihr Gastgeber. Wir halten noch weitere interessante Angebote für Sie bereit. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute eine zauberhafte Weihnachtszeit und einen guten Start in ein gesundes neues Jahr. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
20.12.2022
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie uns leider keine direkte Mitteilung hinterlassen haben. Was ist schief gelaufen im Restaurant? Haben Sie dies direkt bei unseren Mitarbeitern vor Ort angesprochen? Nur so können wir direkt reagieren und uns verbessern bzw. die Fehler beheben. Vielleicht schauen Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder einmal bei uns vorbei. Wir würden uns freuen, Sie von unserem guten Service und der Qualität unseres Hauses doch noch überzeugen zu dürfen. Gern sind wir für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz wieder Ihr Gastgeber. Wir halten noch weitere interessante Angebote für Sie bereit. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute eine zauberhafte Weihnachtszeit und einen guten Start in ein gesundes neues Jahr. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
20.12.2022
Es war alles in Ordnung und okay und Chemnitz schöner als gedacht. Das Hotel liegt günstig und zentrumsnah. Ich fand gut, dass man gegen ein Freigetränk auf Zimmerservice verzichten konnte. Obst und Pralinen auf dem Zimmer finde ich nicht so doll, es sah sehr appetitlich aus, aber man weiß nicht, wie lang das da schon steht.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, das Sie einen doch schönen Aufenthalt bei uns hatten. Sie haben das Pralinen und Obst Package gebucht, daher standen diese Annehmlichkeiten auch auf Ihrem Zimmer. Die Etagere / Teller wird vor Anreise frisch zubereite und aufs Zimmer gebracht. Da wir nicht immer wissen, wann die Gäste anreisen, wird das Obst und die Pralinen zwischen 15 und 16 Uhr aufs Zimmer gestellt. Gern sind wir für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz wieder Ihr Gastgeber. Wir halten noch weitere interessante Angebote für Sie bereit. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute eine zauberhafte Weihnachtszeit und einen guten Start in ein gesundes neues Jahr. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
20.12.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, das Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Zimmerservice wird bei Kurzurlaub nicht angeboten und bieten wir auch sonst nicht an. Schade das Sie diesen Punkt hier trotzdem mit einer negativen Bewertung versehen haben. Schauen Sie gern wieder vorbei. Es gibt noch viele weitere interessante Angebote. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
10.11.2022
Hotel mit Charme der 90er Jahre, aber dafür in sehr guter Lage und für einen Ausflug ins Erzgebirge bestes geeignet. Die Zimmer bräuchten dringend eine Renovierung, das ist nicht mehr zeitgemäß. Zu unserem Arrangement gehörte 1 Abendessen, aber als wir nachfragen wurde uns nur ein Gericht ( mit Fleisch) angeboten. Das Abendessen entsprach somit nicht unseren Vorstellungen. Es gab kein Alternativ Angebot, trotz nochmaliger Nachfrage beim Personal.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade das wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Ab 2023 werden die Zimmer und Flure renoviert. Was die Halbpension betrifft, kann ich mich nur entschuldigen. Wir haben das intern auch schon ausgewertet. Es gibt immer 2 Hauptgerichte zur Wahl oder ein Vegetarisches Gericht. Warum das hier falsch kommuniziert wurde, können wir leider nicht nachvollziehen. Vielleicht können wir Sie bei einem erneuten Besuch von unserer Qualität überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
07.11.2022
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gern sind wir für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz wieder Ihr Gastgeber. Wir halten noch weitere interessante Angebote für Sie bereit. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
07.11.2022
Es war ein sehr schönes Kurzurlaub. Wir hatten drei schöne Tage. Alles Gute weiterhin und viele liebe Gäste. Wir empfehlen euch gerne weiter Liebe Grüße Elvira und Jens
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gern sind wir für Ihren nächsten Aufenthalt in Chemnitz - vielleicht in der Vorweihnachtszeit - wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Diana Güll-Rachowski, Verkauf
03.11.2022