Wir hatten zwei wirklich sehr schöne Tage im Schloss Purschenstein. Trotz dass wir am Freitag sehr spät angereist sind, war die Dame an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Ein kleines Manko war die wirklich sehr laute Lüftung im Bad. Das Personal kann zum Teil kaum deutsch, was ggf. für Personen, die kein englisch sprechen können, schwierig sein könnte. Wir hatten ein 3-Gang-Menü, wo es beim Hauptgang keine Auswahl gab zwischen Fleisch und einer vegetarischen Variante. Bin mir aber sicher, dass man da hätte nachfragen können und man bestimmt auch eine vegetarische Variante bei Bedarf bekommen hätte. Den Wellnessbereich haben leider einfach zeitlich nicht nutzen können. Wirklich ein sehr schönes Hotel und
Begrüßt wurden wir innerhalb unseres Arrangements mit einer Schlossführung. Schloss und Zimmer befinden sich in einem guten Zustand. Unser Zimmer und Bad waren schön groß und mit passenden Möbeln eingerichtet. Selbst bei den sehr heißen Tagestemparaturen war es im Zimmer noch angenehm. Das Frühstück war geschmackvoll hergerichtet und wurde ständig aufgefüllt, so dass auch Spätaufsteher das komplette Angebot geniessen können. Der Wellnessbereich besteht aus einer Sauna, Dampfbad und Abkühlbecken einer "Ruhe-Grotte" bzw. einer Liegewiese im Außenbereich. Durch das Personal erfolgte eine Erklärung zur Nutzung, Bademäntel und Handtücher wurden kostenlos gestellt. Auf andere sportliche Aktivitäten ist man eher nicht eingereichtet, so gibt es z.B. keinen Platz um Fahrräder abzustellen. Hier war das Personal aber mit einer individuellen Lösung behilflich. Anders als erwartet, war das WLAN in unserem Zimmer von guter Qualität. Das "Drumherum", also z.B. der Park und Schlossteich machten einen notdürftig gepflegten Eindruck. Parklätze waren im Außenbereich genügend vorhanden wobei es sich hier um einen Schotterplatz handelt und das Auto am Ende dringend eine Wäsche notwendig hatte.
Sehr schönes Ambiente. Ruhig gelegen, freundliches Personal. Alles was man sich für eine kleine Auszeit wünscht.
Vier Sterne Hotel und man bekommt ein Zimmer, nicht größer als eine Besenkammer mit einem Fenster wie eine Schießscharte.
Es war ein sehr schöner kurztrip in das Schlosshotel Purschenstein. Das Schloss ist ein Traum sehr abgeschottet und ruhig aber sehr schön. Zimmer sind groß und bezaubernd eingerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich. Eine negative Sache was es leider gab, war im gebuchten Arragement war ein 3-gänge Menü Candle light Dinner enthalten. Leider gab es hier keine Auswahl aus 2 oder 3 Vorschlägen sondern es gab 1 Menü was man dann eben essen konnte oder nicht. Da wir nicht einfach sind was essen angeht war das vorgeschriebene Menü leider nichts für uns. Wenn Unverträglichkeiten vorhanden sind oder sich vegetarisch oder vegan lebt dies am besten direkt bei der Buchung angeben und am Check-in Tag mit der Rezeption abklären.
Hervorheben möchten wir die jüngere der beiden Damen an der Rezeption, sie war stets freundlich und sehr zuvorkommend. Da das Restaurant am Samstagnachmittag NICHT geöffnet hatte, obwohl es überall zu lesen war, standen wir im strömenden Regen vor dem Schloss und sahen unseren Kaffee dahinschwinden. Auf unsere Nachfrage, bei erwähnter jungen Dame, kam diese sofort aus dem oben gelegenen Schloss mit in das Restaurant und servierte uns diesen. Es gab an diesem Samstag eine Hochzeit auf dem Schloss und es war leider erkennbar, das in diesem Fall das andere ZAHLENDE KLIENTEL bis 18.00 Uhr , bis das Restaurant öffnet zusehen muss, wo es bleibt. Das Zimmer war dunkel. Es gab nur drei Luken im oberen Bereich des Zimmers. Da es sehr aufgeheizt war, bekamen wir auf Nachfrage einen Ventilator, der jedoch nicht viel brachte. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet. Enttäuschend hingegen das Restaurant, samt Service. Die Kellnerinnen und Kellner vermittelten den Eindruck unter Druck zu stehen. Als wenn sie alles in einem gewissen Zeitrahmen erledigen müssen. Hinzu kam es, dass kaum einer richtig deutsch sprach, was eine gute Absprache fast unmöglich machte. Es ist ersichtlich, dass sie sich alle Mühe geben, aber für ein 4 Sterne-Restaurant geht das so nicht. Meine Lebensgefährtin bestellte sich einen Cocktail, der beim Servieren verschüttet wurde. Sie bekam kein neues Glas! Das alte wurde nur aufgefüllt und war rundherum beschmiert. Der Fleck auf der Terrasse wurde nicht weggewischt, obwohl ihn mehrere Kellner gesehen haben und wir sogar darauf angesprochen wurden. Der Regen am nächsten Tag sorgte für die Reinigung. Das Restaurant schließt am Wochenende um 21.00 Uhr. Eine Bar gibt es nicht und auch keine Minibar auf den Zimmern. Zimmerservice kostet extra und reichlich. Wir können das Hotel nicht empfehlen. Alte Möbel, schön geflieste Bäder und eine tolle Aussicht vom Schloss-Platz machen den negativen Rest nicht wett. Da wir bereits andere 4 Sterne-Hotels besucht haben, wo selbst der Service perfekt stimmte, müssen wir sagen, das dieses Hotel mit seinen Sternen in der untersten Liega spielt. Schade!
Wir hatten ein sehr schönes und großes Zimmer 609. Das Candle-Light-Dinner war absolute Spitze, geschmacklich und auch optisch! Das dir Kellner gebrochen Deutsch sprachen hat uns überhaupt nicht gestört! Das Schloss liegt in einer Grenzregion, da ist es so!!! Der Ort selbst ist ein wenig Tod, aber wer wandern und die schöne Natur genießen will, ist genau richtig!
Es hat uns sehr gut gefallen
Schlößpark könnte besser gepflegt sein, insbesondere die Rosenbeete (voller Unkraut ) . Auffahrt zum Schloß für geh- behiderte teil sehr beschwerlich ( nur Schotter ).