Ambiente war einfach toll, im 4 Sterne Hotel haben wir jedoch Kühlschrank im Zimmer vermisst, Speisenangebot Frühstück war sehr schmal gehalten ( keine frischen grünen Salate , keine Spiegeleier ) Der Pool war sehr kalt, Personal war sehr freundlich, Zimmer und gesamte Hotel sehr sauber, Außen Anlage des Hotels könnte auch besser da stehen
Gastronomie müsste dringend verbessert werden! Zimmer, Sauberkeit und Freundlichkeit Top!
Das Hotelpersonal war sehr freundlich, es war alles perfekt sauber und ordentlich. Das Frühstück war ausgezeichnet. Leider sprach das Personal im Restaurant kaum Deutsch. Die Kellnerin hat beim Candle-Light-Dinner den Wein ( nicht wenig) über die Tischdecke gegossen, ohne zu fragen ob sie umdecken soll oder jede Entschuldigung. Unschön als 4 Sterne Hotel.
das Hotel hat einen besonderen Charme. Unser Zimmer war eher klein, aber sauber und man konnte sich wohl fühlen. Von dem Dinner,waren wir eher enttäuscht. Es war einfach, geschmacklich nicht gerade der Bringer und es fehlte uns an frischen Komponenten.
- Das Zimmer war schön eingerichtet und entsprach voll der Schlossatmosphäre. - Das Bad war ziemlich neu gestaltet und sehr komfortabel, allerdings war die Beleuchtung nicht ausreichend. - Das, dass Restaurant nicht im Schloss ist und man in ein anderes Haus über den Zugangsweg zum Schloss gehen muss, ist in unseren Augen ein klarer Minuspunkt. - Das Möbeljahr des Restaurant selber ist auch in der Schlossatmosphäre mit eingebunden. - Das Essen selber war ausgezeichnet und hat uns sehr gemundet. Was allerdings überhaupt nicht entschuldbar war, dass wir am zweiten Tag auf unser Essen sehr lange warten mussten. So war die Wartezeit vom Hauptgang zum Dessert über eine Stunde. Die Kellner waren sehr überfordert und bei Nachfrage wurde die Reisegruppe für die Wartezeit als Entschuldigung angegeben. Zum Frühstück am nächsten Tag erlebten wir ähnliches. Die Reisegruppe überforderte das Personal so sehr, dass um 9:00 Uhr das Büffet wie leergefegt aussah und erst sporadisch nach Aufforderung wieder aufgefüllt wurde. - Auf Grund der angeführten Punkte sind wir der Meinung das dieses Schloss-Hotel keine 4 Sterne verdient hat.
Für ein Schlosshotel fehlte mir die Liebe zum Detail, jedenfalls in unserem Zimmer. Ich fand es eher spartanisch eingerichtet. Schrank leicht defekt, Fenster im Bad kaputt, man durfte es nicht öffnen. Der Spa-Bereich war genauso spartanisch eingerichtet, Wasser war zu kalt und der Ruheraum... Ruhe bekam man jedenfalls nicht. Das Essen war super. Leider kein Café oder andere Gaststätte im Ort. Wir haben schon andere Wellnesshotels besucht aber in dieses würden wir nicht wieder fahren.
Überraschend gutes Hotel in guter Lage . Wir legten Wert auf die Nähe zur Stadt Seiffen,wo wir uns umsehen wollten.Weiterempfehlung garantiert.