Das Hotel hat uns gut gefallen. Es war sehr sauber und die Servicemitarbeiter( Bar/Küche/ Bedienung/Zimmermädchen), waren super freundlich, entgegenkommend, hilfsbereit und sehr aufmerksam. Auch unter den Angestellten herrscht ein sehr angenehmes Klima. Nur der älteren Dame am Epfang fehlt es wohl etwas an Spaß und Freude im Umgang mit Gästen. Oder sie hatte einen schlechten Tag bei unserer An-und Abreise!? Das Preis-Leistungs-Verhältnis für unser Angebot war unschlagbar. Top!!! Sehr zu empfehlen!!! Dankeschöööön an's Team.
Einrichtung in die Jahre gekommen, Reinigungspersonal kommt schon um 09:00 Uhr in die Zimmer, Rezeption reagierte auf diesen Hinweis desinteressiert. Frühstück gut, Abendessen Buffet sehr lecker, Menü im Restaurant Silbermine durchwachsen, Kellner überfordert
Alles zu unserer Zufriedenheit in einen Hotel , was schon in die Jahre gekommen ist . Die Mitarbeiter sind kompetent und jederzeit ansprechbar für besondere Auskünfte und Wünsche . Die Verpflegung war sehr gut und das Personal ständig bemüht für unsere Zufriedenheit.
Hotel vermittelt eine Athmosphäre. Es ist trotz behindertenfreundlichen Suiten nicht behindertenfreundlich. 50 Stufen zum Pool, 22 Stufen zur Gaststätte, Eingangsbereich viele Stufen. Es gibt einen Seiteneingang für Rollstuhl. Er ist aber gemeingefährlich . Auch der schöne Ort Oberwiesenthal ist leider behindertenunfreundlich- leider !
Wir waren vom Hotel positiv überrascht, besonders gut fanden wir die Speisen, früh und abends. Auch das Personal war sehr hilfsbereit.
Gerne wieder