Super Hotel, gute Pool area, sauber und guter Service. Besonders nettes und hilfsbereite Personal in der Rezeption sowohl als auch im Restaurant. Vielfalt der Speisen eingeschränkt auf Grund der Corona Situation. Es wurde alles getan, damit unser Aufenthalt mit den Kindern zu einem Höhepunkt wurde! Auch toll, dass die Zoo Eintrittskarten nur an der Rezeption abgeholt werden konnten. Vielen Dank und großes Lob an das Hotel!!!
Das Personal war sehr freundlich und gab sich alle Mühe, die Corona-Maßnahmen so wenig wie möglich in den Vordergrund zu drängen. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre.Wir würden jederzeit wiederkommen
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrte Gäste,
wow, vielen Dank für Ihre lieben Zeilen. Gerade in dieser schwierigen Zeit freuen wir uns ganz Besonders, so etwas tolles lesen zu dürfen. Wir geben ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Eine tolle Motivation. Es freut uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und Sie auch im Zoo viel Spaß hatten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Ihre Familie Bock
Geschäftsführung
24.06.2020
Trotzdessen wir leider dieser Tage auf einige Angebote verzichten mussten war es ein schönes Wochenende. Der Zoo-Besuch war für die Kinder das Highlight. Alle Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Beim nächsten Besuch freuen wir uns auch den Wellnessbereich Kennenzulernen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre freundliche Bewertung. Wir bedauern den eingeschränkten Betrieb aufgrund des aktuellen Anlasses sehr. Allerdings ist der Wellnessbereich wieder geöffnet, da es in Vergangenheit erfreulicherweise wieder Lockerungen gab. Eine Reservierung für den Wellnessbereich ist erforderlich. Sie können sich vor Ort oder telefonisch mit unserem Empfangsteam in Verbindung setzen, um Ihre Wellnessstunde zu buchen. Maximal haben 6 Personen zu unserem Schwimmbad Zutritt.
Im Fitnessraum ist nur 1 Haushalt zulässig. Desinfektionsmittel stehen nach wie vor für unsere Gäste zur Verfügung. Die Erhöhung der Reinigungsintervalle der öffentlichen Bereiche werden selbstverständlich auf den Wellnessbereich erweitert.
Sauna und Dampfbad bleiben nach wie vor bis auf Weiteres geschlossen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bleiben Sie gesund!
Alles Liebe!
Ihre Familie Bock
Geschäftsführung
17.06.2020
Wir haben den Zoo in Hannover (sehr empfehlenswert) besucht und uns für das Hotel entschieden. Wir können es vom Personal, die Sauberkeit, die Ausstattung auf jeden Fall empfehlen. Bedingt durch Corona konnten wir leider nicht den Welness Bereich prüfen, auch das Buffet ist ausgefallen, dafür wurde ein Frühstück ala card serviert, es war sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns trotz der durch Corona vorgegebenen betrieblichen Einschränkungen so positiv bewertet haben. Unser Team wird sich sehr darüber freuen. Mittlerweile ist der Wellnessbereich teilweise und mit leichten Einschränkungen wieder geöffnet, da es in den letzten Tagen wieder Lockerungen seitens der Regierung gab. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder, sodass Sie auch unseren schönen Wellnessbereich besuchen können. Wir hoffen auch, dass Sie einen schönen Tag im Zoo hatten.
Alles Gute und vor allem Gesundheit wünscht
Familie Bock
Geschäftsführung
17.06.2020
Wir hatten wunderschönen Aufenthalt bei Ihnen und würden gerne wieder kommen.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
wir sind sehr erfreut über Ihre so positive Bewertung. Toll, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Natürlich freut es uns umso mehr, dass Sie wiederkommen möchten. Das ist ein ganz tolles Lob für unser gesamtes Team. Wir hoffen, dass Sie einen schönen Tag im Zoo hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
10.02.2020
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
wir sind hoch erfreut über Ihre positive abgegebene Bewertung. Herzlichen Dank dafür! Die volle Punktzahl zu bekommen, ist ein super tolles Lob für uns. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder.
Herzliche Grüße
Familie Bock
Geschäfstführung
13.11.2019