Sehr schönes Hotel und wirkliches nettes Personal. Gerne mal wieder.
Antwort vom Hotel:
Verehrte Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und dass Sie unser Personal so lobend hervorheben. Über diese netten Worte freuen wir uns sehr.
Bis zum nächsten Mal!
Mit BESTen Grüßen aus Hannover
Familie Bock
Geschäftsführung
10.11.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Klasse, dass Sie trotz einiger betrieblichen Einschränkungen Ihren Aufenthalt rund um genossen haben. Wir hoffen sehr, dass Sie auch einen schönen Tag im Zoo hatten und dass Sie uns bald wieder besuchen!
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
10.11.2020
Tolles Hotel, wunderschönes Zimmer (haben überraschenderweise kostenfrei ein Upgrade erhalten), super nettes und zuvorkommendes Personal, netter gemütlicher Poolbereich, tolles Frühstück, grandioses Abendessen im Restaurant - einfacher toller Service! Ein rundum gelungenes Wochenende! Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Verehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Uns freut ganz besonders, dass wir Sie mit einem kostenfreien Zimmer-Upgrade überraschen konnten. Vielen Dank, dass Sie unseren Poolbereich und unser Frühstück sowie das Abendessen so positiv hervorgehoben haben. Das ist wirklich ein tolles Lob und geben wir sehr gern an unser Team weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
01.10.2020
Hotel war einwandfrei, jederzeit wieder. Direkt an der Autobahnabfahrt Messe, keinerlei Geräusche vom Verkehr gehört. 5 Minuten zur Straßenbahn, super Anbindung. Der Zoo Hannover ist eine Reise wert.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
klasse, volle Punktzahl! Wir freuen uns, dass wir Sie so von unseren Leistungen überzeugen und sogar überraschen konnten. Vielen Dank für dieses Feedback. Es freut uns auch, dass Sie eine tolle Zeit im Zoo hatten. Vielleicht sehen wir uns ja bald mal wieder.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
10.09.2020
Antwort vom Hotel:
Verehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr überwiegend positives Feedback. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus überzeugen konnten. Wir haben gesehen, dass Sie der Rezeption und der Gastronomie 2 Punkte Abzug gegeben haben. Tut uns leid, wenn wir hier Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für konkrete Hinweise können Sie sich gern noch einmal mit uns in Verbindung setzen, damit wir uns ggf. verbessern können. 0511 8740 222.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
10.09.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir sind sehr erfreut, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Das ist ein tolles Lob für unser gesamtes Team, was wir natürlich weitergeben werden. Eine tolle Motivation für uns alle! Vielleicht können wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen. Wir würden uns sehr darüber freuen!
Liebe Grüße aus Hannover
Ihre Familie Bock
Geschäftsführung
10.09.2020
Wir hatten ein sehr guten Aufenthalt in Ihrem Hotel .
Sehr schöner Kurzurlaub. Das Hotel liegt etwas außerhalb daher relativ ruhig. Frühstück war gut. Wir haben ein Upgrade bekommen, Zimmer war sehr schön.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie bei uns waren und Ihren Aufenthalt so genossen haben. Unser gesamtes Team wird sich über diese lobenden Zeilen sehr freuen! Schön, dass wir Sie mit dem Upgrade ins Deluxe Zimmer überraschen konnten und Ihnen unser umfangreiches Frühstücksbuffet gefallen hat.
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für das Feedback genommen haben.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
10.09.2020
Wunderschönes Hotel, tolle Zimmer, tolles Personal! Verkehrsanbindung top, Frühstück super lecker! Wenn wir könnten würden wir 5 ***** vergeben!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wow, was für ein tolles Feedback. Wir schätzen diese postiven Worte und die volle Punktzahl sehr. Sie haben uns damit eine große Freude bereitet! Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel ausgesucht haben, um in den Zoo Hannover zu gehen und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen. Danke nochmals.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
10.09.2020
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
es ist wirklich schön zu erfahren, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden waren und Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für das Feedback genommen haben!
Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
10.09.2020