Schöne Lokation.......aber Mängel im Qualitätsmanagement.......z.B. wurde der leere Begrüßungsteller Obst bei dem morgendlichen Zimmerservice offensichtlich vergessen......
Hotel in die Jahre gekommen. Mit ein wenig Investitionen könnte man einiges machen.
Ruhiges Hotel inmitten eines schönen Ortes. Liebes aufmerksames Personal. Wir hatten Halbpension und die war sehr gut. Die Portionen ausreichend, Frühstück abwechslungsreich. Man kann Fahrräder ausleihen und die Natur genießen.
Leider konnten die Mitarbeiter den Titel und Inhalt des Angebots nur mangelhaft umsetzen. Das Personal wurde für alle Tätigkeiten eingesetzt.D.h. der Rezeptionist hat auch das Fahrrad aufgepumpt. Das Personal wirkte nicht kompetent und überfordert. Die Fahrräder waren nicht repariert und für längere Touren ungeeignet. Die Matratzen waren total durchgelegen wie eine Hängematte...sehr unbequem. Beim Essen im Restaurant hörte man die Waschmaschine nebenan laut schleudern. Das Bedienungspersonal machte im Restaurant selbst Pause und vergaßen uns zu bedienen...ich würde da nicht nochmal hin fahren...nicht zu empfehlen!
War sehr schön
Was für ein Sommer 2018! Es war einfach herrlich in dieser Region Urlaub zu machen. Das Hotel hat ein ländliches Flair, der Biergarten mit Restauration etwas südländisches. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer hatten alles was man benötigte, sogar einen Lüfter. Lübz ist klein und überschaubar, man benötigt ein Auto oder Fahrrad. Ein Besuch der Lübzer Brauerei und die Sommerrodelbahn in Malchow sollten zum Ausflugsprogramm dazugehören.
Wir sind sehr herzlich aufgenommen worden und es war die ganze Zeit so. Es gibt noch einiges, was besser gemacht werden kann ( muss ). Trotzdem hat es uns gut gefallen und werden auch wieder hinfahren.