Wir hatten uns sehr auf unser - auch relativ teures - "romantisches" Wochenende in Cochem gefreut. Die Stadt an sich war auch sehr schön, niedlich und gemütlich. Leider waren wir sehr von unserem Aufenthalt im Hotel enttäuscht. Das Hotel an sich war zwar ordentlich und sauber jedoch sehr runtergekommen und altbacken. Das Personal an der Rezeption war jedoch sehr freundlich. Der beworbene Wellnessbereich befindet sich leider in einem ganz anderem Gebäude, was es für die Gäste des Hotels eher umständlich macht diesen zu nutzen. Was uns jedoch am meisten gestört hat war die Gastronomie im Hotel. Zu unserem gebuchten Paket gehörten auch ein 4-Gänge Menü und ein 5-Gänge Candle light Dinner. Bereits am Anfang ist uns sauer aufgestoßen, dass man bei dem Dinner nebeneinander sitzen sollte. Für ein "romantisches" Candle light Dinner geht das garnicht. Dort hätte man eventuell einen anderen Ort für den Tisch nutzen sollen. Auch das Essen beim Candle light Dinner war eine Katastrophe. Obwohl mehrfach, auch im vorhinein, daraufhingewiesen wurde, dass einer von uns beiden vegetarisch isst kam Essen mit Fleisch. Auf die Frage ob Fleisch im Essen ist wurde mit "nein" geantwortet. Nach dem ersten Bissen wurde dann direkt klar, dass das nicht stimmte. Als wir das Personal daraufhingwiesen haben kam keine Entschuldigung nur ein "Ohja auf der Karte steht was von Pute". Der daraufhin gebrachte "Salat" als Alternative bestand aus ein paar grünen Salatblättern voller Erde! Zwischen den Gängen warteten wir bis zu einer Stunde. Insgesamt waren noch mehrere Erlebnisse in Verbindung mit dem Hotel/Gastronomie im Hotel, die unser Wochenende leider vermiest haben. Am Ende waren wir sehr enttäuscht und traurig so viel Geld für diesen Aufenthalt ausgeben zu haben.
Zwei kleine Mängel habe ich. Die Gardinen im Zimmer hatten schwarze Flecken quer über die Gardinen oben und mittig. Im Bad hatte der Mülleimer eine große Delle. Zwei Sachen die leicht zu beheben sind, mich aber störten
Abendessen am Freitagabend, 06.08.2021, kein Geschmack, nicht zufriedenstellend. Frühstück war in Ordnung. Samstagabend war das Büffet in Ordnung. Biergarten: Bier (Warsteiner 0.25 ltr. Glas) war W a r m. Kellner konnte uns nicht weiter helfen, hier ist unbedingt nachzuarbeiten.
Wir haben das Romantische Cochem gebucht und auch bekommen, das Zimmer war sehr schön dekoriert, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen reichhaltig und sehr gut. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Die Einrichtung ist etwas betagt. Wir werden das Hotel weiterempfehlen, bzw. selbst wieder besuchen
Es waren sehr schöne Tage, wir sind richtig verwöhnt worden. Die Umgebung ist einfach toll. Gerne wieder.
Alles Bestens
Sehr schöne Ausblick ,von Cochem das schönste Hotel😁
Schönes Hotel mit toller Aussicht,freundliches und kompetentes Personal.Reichhaltiges Frühstücksbufett und gute Küche.
Ein tolles Hotel, sehr gutes Essen, super Lage direkt an der Mosel. Personal sehr nett und zuvorkommend.