Wie wir ins Zimmer rein kamen waren wir überrascht wie schön es dekoriert war. Es war sehr schön hergerichtet. Das Candelight Dinner nicht zu vergessen war auch super. So konnten wir unseren verspäteten Hochzeitstag genießen.
Alles super und perfekt! Gerne wieder.💐
Im Rahmen des Lunchpakets wurde uns abgelaufene Lebensmittel eingepackt. Als wir dies moniert haben, gab es keine Reaktion ausser danke für die Info. Als vegetarisches Essen anstelle eines schweinefilets wurde ein Putensteak angeboten. Was anderes gab es laut dem hotel nicht. Das Personal war sehr unfreundlich und nicht wirklich zuvorkommend
Super tolles Hotel mit einer super Lage und Blick auf die Reichsburg Cochem. Check in und out ohne Probleme. Zimmer sehr liebevoll eingerichtet und alles was man braucht, stande zur Verfügung. Die juniorsuite war sehr schön und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch das verlängern in ein anderes Zimmer war ohne probleme möglich und unkompliziert. Abendessen sehr gut gewesen und liebevolle Tischdekoration zu unserem Dinner. Frühstücksbuffet große Auswahl, Wünsche konnte man äußern und Personal stande bei Fragen zur Seite. Uns hat es sehr gut gefallen und werden auf jeden Fall nochmal wiederkommen. Hunde waren auch herzlich willkommen, was uns natürlich als Hundebesitzer sehr wichtig ist.
Rezeption: unfreundlicher Herr.Kaum Info, auskunft und Tipps von den Gäste bekommen.
Romantisches Wellness-Wochenende war geplant zum Geburtstag meines Freundes. Von Romantik, abgesehen von künstlichen Rosenblättern auf dem Bett, keine Spur. Der Wellnessbereich war aufgrund von Corona nur für eine Stunde buchbar, was vorher nirgendwo stand. Im Wellnessbereich waren zwei Baustellenlüfter mit entsprechender Lautstärke aufgestellt, sodass die gebuchte Stunde bereits nach 3 Minuten abgebrochen wurde. Von Erholung keine Spur. Im Restaurant, das für uns als Hotelgäste nur im Innenbereich zur Verfügung stand, fühlte man sich wie in einem Aquarium oder einer besseren Jugendherberge. Die Sonne knallte auf die Glasfront, die Markisen waren kaputt. Das Besteck war schmutzig und in der Gabel befanden sich Krümelreste. Im Rahmen des 5-Gang Candlelight-Dinners fanden wir einen äußerst fragwürdig dekorierten Tisch vor. Erinnerte eher an das Badezimmer einer Großmutter. Die Krönung war dann der Hauptgang, zu dem TK-Gemüse serviert wurde, was als Sommergemüse angepriesen wurde. Auf den letzten Gang verzichteten wir letztlich, nachdem der Kellner die vollen Teller abgeräumt hatte und sich auch nicht dafür interessierte, dass es nicht geschmeckt hat und nicht die Qualität ist, die wir in einem Hotel erwarten. Das Haus Triton wirkte sehr baufällig und renovierungsbedürftig. Cochem selbst ist sehr schön, das Hotel alles in allem aber ein absoluter Reinfall und eine große Enttäuschung für das geplante Geburtstagswochenende.