Super schönes Hotel, erholsames Wochenende. Die Umgebung ist sehr schön und man kann unendlich spazieren gehen. Die Zimmer sind schön eingerichtet, bequemes Bett. Das Frühstück ist sehr lecker, reichlich und das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Wir waren 2 Pärchen mit einem Kind, am 2 morgen war für uns 5 ein Tisch reserviert und gedeckt, kleine aber sehr nette und liebe Aufmerksamkeit von Frau Graf. :=))) vielen Dank nochmal. Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen und wir kommen auch bald wieder vorbei. LG
Wellnessbereich war wegen Umbau geschlossen
Sehr schönes Hotel mit super Frühstück
Die Sauna ist mini. Ich war von Freitag bis Dienstag dort (habe also noch eine Nacht verlängert). Leider ging Montag um 7.40 Uhr die Schlagbohrmaschine an. Ich habe an der Rezeption gefragt, ob dies nicht auch zu einem etwas späteren Zeitpunkt ginge. Mittags um 12 Uhr bin ich dann zur Therme geflüchtet. Am Abreisetag (Schlagbohrmaschine um 7.50 Uhr) habe ich auf Nachfrage gesagt, dass alles top war, bis auf den Lärm. Da bot man mir einen Gutschein für die Therme an. Dies hätte auch am Tag vorher geschehen können, da ich an der Rezeption am Montag gesagt habe, dass ich aufgrund des Lärms in die Therme gehe. Eine Flasche Wasser habe ich wohl auch angeboten bekommen. Sonst war alles prima
Zimmer wurde nicht gereinigt bereitgestellt. Glasoberflächen zugestaubt. Gummibärchen auf Fußboden von vorherigem Gast. Zigarettenkippe auf Balkon im sichtbaren Bereich vorgefunden und einige Tage nicht beseitigt.
Am Einreise-Tag wurden wir recht unfreundlich telefonisch zurückgewiesen, indem wir angeblich nicht in Ihr Hotel gebucht haben sollen. Das Gespräch wurde abrupt beendet. Als ich das Hotel zum zweiten Mal anrief, um Klarheit zu schaffen ( da wir bereits unterwegs waren), sagte die Dame auf einmal, es wäre kein Problem: wir werden sie irgendwie schon unterbringen. Beim Chek-In im Hotel war alles in Ordnung. An der Rezeption war eine sehr freundliche junge Afro-Deutsche Dame zugegen. Wir hatten eine sehr saubere Zimmer im Erdgeschoß mit eine Begrüßung-Paket vorgefunden. Nur mit dem Zimmerservice waren wir leider nicht sehr zufrieden . Wir müssen am So.30.12.2018 ein Zettel schreiben, ob sie das gebrauchte Geschirr sowie die leere Wasser und Rotwein Fläschen abräumen würde. Immerhin standen sie 2 Tage im Zimmer neben dem Fernseher. Am Abend als wir zurückkamen, war alles abgeräumt. Sonst war das Hotel sehr angenehm ruhig und gut Fußnah an dem Ortszentrum. Vor allem das Frühstücksbüffet war super. Ausser diese beiden Mißstände hatten wir sehr schöne Wander -und Thermaltage. Dennoch hatten wir das Zimmerservice am Abreisetag ein Trinkgeld nicht verwehrt.