Wir sind mit dem Hotel doch recht zufrieden: es ist wunderbar eingerichtet, die Wellnessanlage ist klein aber toll und die Aussicht auf den Senftenberger See auch nicht zu verschmähen. Das Schlösschen ist in 20iger Jahre Ledersessel Stil ausgeschmückt und läd zum verweilen ein. Die Wellnessanlage ist klein aber Fein, besonders toll die zwei Pools und die regelmäßigen Aufgüsse mit Maike, anschließend auf einem Bett liegen und in den Garten schauen ist einfach wunderbar. Leider mussten wir doch zwei drei Dinge miterleben die Verbesserungswürdig sind: 1. Personal am Check in: Wir wurden gebeten oben ein Begrüßungsgetränk zu nehmen und dann sollten wir aufs Zimmer gebracht werden. Nach einer Stunde fragten wir dann mal nach (wir wurden vergessen, andere Gäste auch) 2. Personal im Restaurant: wir mussten uns unsere Kellner/in immer erst mal organisieren sonst wären wir verhungert^^ 3. Die Massage an sich war zwar porfessionell aber das ganze Ambiente eher weniger, viel zu hektisch und alles in einem recht flotten Tempo. Man bucht auch offziell 25 Minuten, bekommt aber aktiv nur 18 Minuten massage (in den raum laufen, ausruhen, unterschreiben gehört scheinbar mit in die 25 Minuten). Fazit: Hotel ist wirklich toll, aber an der Personalschulung und Anzahl könnte noch geschraubt werden
Sauna und Aussenbereich sehr schön.Bad im Zimmer und nicht getrennt hat uns nicht gut gefallen.Frühstück sehr gut.Abendessen preis sehr überteuert uns hat es auch nicht so gut geschmeckt . Personal in der Brasserie sehr unfreundlich .
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es ist sehr schade zu sehen, dass Sie mit dem Service unsere Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Da ich leider keine Details aus dieser Bewertung entnehmen kann, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie noch einmal den Kontakt zu uns suchen. Vielen Dank.
Herzliche Grüße vom Senftenberger See
Sandy Perlitz
Stellvertretenden Hotelleitung
24.08.2017
Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen. Herzliche Grüße
24.08.2017
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Bis bald und herzliche Grüße vom gesamten Seeschlößchen-Team.
24.08.2017
es war einfach alles super , wir haben schon wieder gebucht . TOP !!!!!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die überaus positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und senden herzliche Grüße aus dem Seeschlößchen.
12.06.2017