Antwort vom Hotel:
vielen Dank für Ihre Bewertung - gerne haben wir Ihren Kritikpunkt betr. der Speisen zur Kenntnis genommen und werden hier nochmals gegensteuern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen Ihr Team vom Parkhotel Luise
01.05.2018
Das Hotel ist super! Toll, passend und modern eingerichtet! Personal sehr freundlich und hilfsbereit. - keine Minibar im Zimmer - Wellnessanwendungen wurden zeitlich von dem Spa selbst bestimmt (1. Anwendung am Anreisetag 16:00 Uhr, Check in war 15:00 Uhr, so dass wir Glück hatten "pünktlich" da gewesen zu sein). Wir haben uns nach den Zeiten gerichtet. Kamen um 16:00 Uhr, wurden auf 17:00 Uhr vertröstet und um 17:00 Uhr hieß es dann, am Abreisetag um 10:00 Uhr wird es erst gemacht. Wegen Personalausfall. Das war sehr ärgerlich, da wir den Anreisetag hätten ganz anders gestaltet, hätten wir das vorher gewusst. Anwendungen waren aber angenehm und gut gemacht.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung - leider konnten wir den Ausfall einer Mitarbeiterin so auf die Schnelle nicht kompensieren. Wir sind zwar immer bemüht solcher Art Ausfälle den gast möglichst nicht merken zu lassen, aber an diesem Kochende war uns dieses leider nicht möglich. Wir entschuldigen uns und bitten um Ihr Verständnis.
01.05.2018
Das Hotel ist sehr gut aufgestellt und von mir ohne Einschränung zu empfehlen. Nur Getränke und Handtücher für Sauna müsste es noch geben
Ich war mit meiner besten Freundin und meinen zwei Hunden für ein Wochenende im Parkhotel Luise. Das Hotel ist wunderschön dekoriert und durchgestylt und hat uns sehr gut gefallen. Das Essen wurde als Buffet angeboten und war sehr gut. Einziger Kritikpunkt, es gab am Freitag und Samstag den gleichen Nachtisch. Das kann man besser machen. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt und sauber, wir können das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen.
Luxuriöses Ambiente, angenehme Athmosphäre, freundliches Personal, Essen sehr gute Qualität, leider kleiner Ruhebereich im Wellnessbereich und kein Whirlpool
Die Räumlichkeiten in denen man sich aufgehalten hat waren schön. Alle Flüge Treppenhaus etc. Dagegen sind völlig vernachlässigt. Am schlimmsten waren aber die Wellnessbehandlungen. Allerdings ein externes Unternehmen. Besonders zu loben ist die Rezeptionscheffin ohne die dieses Hotel noch sehr viel schlechter bewertet worden wäre
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die offenen Worte, das Hotel ist komplett neu renoviert und wir wissen, dass die Treppenhäuser noch gemacht werden müssen, das erfolgt auch in den kommenden Monaten.
Das Ihnen die Wellnessanwendungen nicht zugesagt haben, bedauern wir sehr. Leider haben Sie diese nicht weiter erläutert, so dass wir keine Möglichkeit haben, hier gegen zu steuern. Dass Sie sich einfach nur nicht wohlgefühlt haben bedauern wir sehr. Ihr Hotel Luise und Spa Team
08.10.2017
Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt in einem sehr schönen Hotel. Gerne werde ich dorthin zurück gehen. Das Personal ist sehr um die Gäste bemüht.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung - es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen - Ihr Parkhotel Luise und Spa Team
08.10.2017
Meine Tochter 23 und ich waren zum Wellnessurlaub dort. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Vielen herzlichen Dank an das Superfreundliche kompetente Personal dass dies ermöglicht hat. Das Hotel wurde sehr geschmackvoll umgebaut. Der Wellnessbereich ein kleines Schwimmbecken /Sauna/Dampfbad reicht völlig aus. Die Massagen waren toll. Bad Herrenalb ist ein beliebtes Wander- und Mountainbike- Ziel. Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Lob - wir freuen uns Sie wieder bei uns verwöhnen zu dürfen - Ihr Team vom Hotel Luise und Luisen Spa
08.10.2017