Wir wollten mal wieder die Nordsee sehen und hatten uns für ein Wochenende im Hotel Wernerwald über Kurzurlaub.de eingebucht. Freundliche Zimmer, nettes und kompetentes Personal, gutes Essen im hauseigenen Lokal und ein gutes Frühstücksbuffet, alles in angenehmer Atmosphäre, lassen uns gerne an dieses Wochenende zurück denken. In Anbetracht der Kürze unseres Aufenthaltes haben wir die vielfältigen Wellnessangebote des Hotels nicht genutzt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotel Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir hoffen Sie bald in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen,
damit Sie auch unsere herrliche Wellnessabteilung kennenlernen können.
Mit freundlichen Grüßen
die Hotelleitung
18.04.2014
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotel Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen die Hotelleitung
02.04.2014
Das Wochenende war ein gelungener Kurzurlaub. Wetter, Umgebung und Hotel haben einfach gepasst. Wir kommen gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotel Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
die Hotelleitung
15.03.2014
Das Einzelzimmer war sehr spartanisch und klein und man stößt sich regelmäßig den Kopf an der Deckenleuchte. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Nachdem ich den Nachbarn beim Fernsehen zuhören konnte wurde ich in ein größeres Doppelzimmer umquartiert. Hier war ich rundum zufrieden, außer das die Dusche nur für kurze Zeit warmes Wasser spendet, am ersten Abend überhaupt kein warmes Wasser. Das Hotel ist auf keinen Fall diese Bewertung wert, dazu ist die Ausstattung zu einfach. Die Nähe zur Nordsee ist super.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns Leid wen Ihnen unsere Einrichtung nicht gefällt, dass ist aber Geschmackssache.
Das mit der Heizung können wir uns leider auch nicht erklären, wir haben aber versucht das Problem abzustellen.
Und in der kürze der Zeit glauben wir gut gelöst.
Mit freundlichen Grüßen
die Hotelleitung
15.03.2014
Das Hotel war Top und die Zimmer sehr gut.Sehr zu empfehlen,würde jederzeit wieder buchen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns freuen Sie bei uns im Haus wieder willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
die Hotelleitung
11.11.2013
optisch schönstes Hotel vor Ort, saubere und schön eingerichtete Zimmer, direkt in der Nähe von Strand und Waldbad, keine vegetarischen Gerichte im hoteleigenen Restaurant, keine Umkleidekabinen im Sauna-/Poolbereich, "Wohlfühlfaktor" an der Rezeption könnte gesteigert werden (Rezeptionist wirkte sehr distanziert -> mehr Freundlichkeit und Interesse wünschenswert), insgesamt empfehlenswert
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns Leid das Sie keine Vegetarischen Gerichte gefunden haben bei uns auf der Karte, wir haben aber ein großes Salatbuffet im Restaurant beim a la Carte Geschäft.
Es stimmt es gibt keine Umkleiden bei uns im Schwimmbad, unsere Gäste können aber schon umgezogen im Bademantel direkt vom Zimmer ins Schwimmbad gehen.
Wir haben mit dem Mitarbeiter von der Rezeption gesprochen und er hat sich das sehr zu Herzen genommen und möchte das abstellen.
Es wäre schön wenn Sie uns wieder einmal besuchen und sich davon Überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
die Hotelleitung
11.11.2013
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Haus Begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
die Hotelleitung
07.11.2013
Das Personal (teilweise 1 Person) war freundlich und nett, aber völlig überfordert. Das Hotel entsprach nicht unseren Vorstellungen. Die Zimmer waren sehr sauber und ordentlich, aber es gab nicht mal eine Minibar. Beim Auschecken wurde uns die Parkplatzgebühr in Rechnung gestellt. Erst nach dem wir die Unterlagen von Kurzurlaub.de vorgelegt haben, wurde uns die Gebühr zurückerstattet. Die Ausflugsmöglichkeiten sind sehr gut !!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben mit unseren Mitarbeitern noch einmal gesprochen, natürlich ist die Freundlichkeit unsere Priorität Nummer 1.
Das mit der Parkgebühr tut uns sehr Leid, natürlich haben Sie als Kurzurlaub.de Gast Anspruch auf ein Kostenfreien Parkplatz.
Mit freundlichen Grüßen
die Hotelleitung
13.10.2013
Das Hotel hat eine sehr gute Lage in Strandnähe mit einigen Gästeparkplätzen am Hotel und einen abgeschlossenen Alternativparkplatz in Hotelnähe (200m Entfernung). Insgesamt ein angenehmes Hotel, die Zimmerpreise sind angemessen und der Service voll in Ordnung.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
wir hoffen Sie bald mal wieder bei uns im Haus Begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
die Hotelleitung
13.10.2013
Sehr abgewohntes Hotel mit alten,heruntergekommenen Möbeln.Schmutzige Wände mit vielen erschlagenen Mücken!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir diese Bewertung nicht Nachvollziehen, weil wir im ganzen Haus keine einzige Wand gefunden haben die Schmutzig ist und wir haben auch keine heruntergekommene Möbel, es kann sein das Ihnen der Einrichtungsstil nicht gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
die Hotelleitung
13.10.2013