Der Aufenthalt im Hotel war angenehm und zufriedenstellend. Leider war der Flugverkehr doch teilweise etwas nervend. Aber im Allgemeinen waren wir mit allem zufrieden. Die Einrichtung der Zimmer war zwar nicht besonders modern, aber es war sauber, die Betten bequem und das Frühstück hielt für jeden Geschmack was bereit. Und das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
Drei Gänge Menü war dann auf einmal ein Angebot sich am Buffet zu bedienen. Am Buffet wurde mir von einem Mitarbeiter der Löffel aus der Hand gerissen. Check in war oberflächlich es gab keinerlei Informationen.
Das Erste Zimmer war voller weißer Hundehaare und ich meine wirklich voll. Was wirklich schlecht ist, als Allergiker. Das neu zugewiesene Zimmer war in Ordnung. Am Abreisetag war beim Frühstück der Multivitamin Saft vergoren, dieser wurde ausgetauscht nach mehrfachem Hinweisen, jedoch war auch die neue Ladung nicht trinkbar. Die Servicekraft beim Frühstück wischt die Platzsets scheinbar nicht gern sauber, die Krümel wurden auf den Boden gewedelt. Positiv zu bemerken ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals an der Rezeption.
Schlecht an der Rezeption bezieht sich auf einzelne Personen
Das Personal beim CheckIn und CheckOut freundlich und zuvorkommend, besonders hervorheben und loben möchten wir den Herren der Rezeption im Frühdienst am WE. Frühstück war eine super tolle grosse Auswahl und geschmacklich 1A. Nichts zu beanstanden. Wir kamen erst Freitag Abend gegen halb um neun an und haben auch noch völlig problemlos etwas zu essen bekommen, hatte nur etwas gedauert bis wir bedient wurden. Der Kellner von Freitag und Samstag sehr freundlich und hat sich wirklich viel Mühe gegeben, aber man merkte ein wenig seine Überforderung. Auswahl an Essen war etwas gering. Zimmer war sauber und Ausstattung gut, die Betten sind besonders hervorzuheben absolut Top. Nur der Lüfter im Bad ging nicht, war defekt und das Kabel am TV hat auch einen Wackelkontakt da ist viel Fingerspitzengefühl angesagt.... sehr schlecht war allerdings, dass nachts um zwei jemand neben uns eingecheckt ist und für verdammt viel Lärm gesorgt hat.... aber die absolute Krönung war, dass die Zimmer dort mit Verbindungstüren sind und diese nebenan einen Schlüssel dran hatten und nachts in unserem Zimmer standen. Ein absolutes No-Go, so etwas darf einfach nicht passieren! Darauf zukünftig unbedingt achten! Haben es dem Personal an der Rezeption mitgeteilt, war ihm sichtlich unangenehm und hat sich auch entschuldigt. Wir sind nicht nachtragend 😉 aber darf eben auch nicht wieder vorkommen..... Ansonsten ist es im grossen und ganzen ein schönes Hotel, mit toller Ausstattung, guter Lage und Sauberkeit ist auch in Ordnung.
Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nicht zu erreichen, von der letzten Straßenbahnhaltestelle aus muss man 1,5 km durch den Wald laufen. Weg nicht gekennzeichnet und nicht beleuchtet. Empfangspersonal freundlich und hilfsbereit, wenn sie sich im unklaren sind werden Kollegen befragt - großer + Punkt . Frühstück ok , gute Auswahl , Kaffee schmeckt nicht. Restaurant wenig Speisenauswahl , Kellner lässt sich viel Zeit um einen zu bedienen. Zimmer - sauber ist was anderes ! Flecken auf dem Teppich , teilweise Löcher in der Bettwäsche, im Bad lässt die Hygiene zu wünschen übrig, Fensterstore war teilweise ausgehangen . Empfehlungen werde ich nicht aussprechen