Romantisches Hotel mit erstklassigem Wellnessbereich! Nicht von der Lage abschrecken lassen-es lohnt sich:)
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Die angegebenen Bilder entsprechen dem tatsächlichen Ambiente des Hotels. Die Liegen in der Gartenanlage luden zum entspannen ein. Allerdings bestand die Erwartung bei einem Wellnesshotel in einem gehobenen Bereich auch den entsprechenden Service zu erhalten. Insbesondere die Essensauswahl zu den Abendessen war dann doch sehr enttäuschend. Nicht nur, dass es wenig Auswahl gab, die wenigen Gerichte wurden nicht ordentlich warm gehalten, so dass man fast kalte Nudeln oder Fleischgerichte essen musste. Auch eine ausreichende Beschriftung, was sich hinter den Gerichten verbirgt wäre hilfreich gewesen. Da haben wir uns zu Beginn der Reise doch mehr vorgestellt. Auch, dass es im Angebot hieß, Buffett oder 3-Gang-Menü ist verwirrend, da uns vor Ort gar nicht die Wahl gelassen wurde, sondern ausschließlich das Buffett zur Verfügung stand. Und bei Nachfragen in dem Restaurant konnte das Personal keine Auskunft geben, sondern hat nur auf das Buffett verwiesen. Ebenso enttäuschend war es, dass das Personal nicht in der Lage war beispielsweise den Tee im Kaminzimmer, der ebenfalls im Angebot betont wurde, nachzufüllen, so dass nur eine sehr begrenzte Auswahl zur Verfügung stand. Oder dass sich ein einsames Glas, dass sich in den Poolbereich verirrt hatte, während unseres 3-tägigen Aufenthalts nicht weggeräumt wurde. Dies hat uns bzgl. der Hygiene auch etwas nachdenklich gestimmt, da man doch erwarten kann, dass dieser Bereich gerade zu Zeiten von Corona regelmäßig gereinigt wird. Da in diesen Bereichen die Erwartungen bei weitem nicht erfüllt wurden, würden wir das Hotel zu diesem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht weiterempfehlen, da es unserer Meinung nach nicht gerechtfertigt ist. Um noch mit etwas Positiven abzuschließen, die Wellnessbehandlung war entspannend, jedoch erhalte ich so eine Behandlung in jedem anderen Hotel auch, so dass es sich nicht lohnt extra dafür in dieses Hotel zu fahren.
Das Personal ist außerordentlich freundlich und sympathisch. Die Sauberkeit im Zimmer und allgemein ist gut, das Frühstück war vielfältig und sehr lecker. Unser Highlight war das Schwimmbad. Das Wasser hatte die perfekte Temperatur, alles sauber und sehr gemütlich. Perfekt zum Entspannen. Wir waren die jüngsten in dem hotel, allgemein würde ich eher sagen das es eher ein hotel für die ältere Generation ist. Dementsprechend war zb in der Bar abends auch nicht viel los, bzw keine ausgelassene Stimmung und die Musik war so leise das man kaum etwas verstand. Achja und die Zimmer sind sehr hellhörig und ein Fliegengitter wäre noch schön gewesen da es im Zimmer doch recht warm war und wir die Fenster über Nacht nicht öffnen konnten ohne von Mücken und Motten überfallen zu werden. Allgemein hat uns der Aufenthalt gut gefallen.
Besonders hervorzuheben ist das sehr freundliche und zuvorkommende Personal.
Das Zimmer war nett eingerichtet. Allerdings fehlte uns ei Balkon. Bei der Hitze von 35 Grad Celsius hatte man und Stepp- Federbetten bereit gelegt. Dünne Decken ( außer eine Wolldecke ) lagen nicht bereit. Es gab eine Minibar, die allerdings leer war. Wir sollten dann Getränke bei der Rezeption anfordern ( haben wir nicht gemacht ). 1 x 1 Flasche Wasser stand für uns bereit. Handtücher- Wechsel musste man erst bei der Rezeption erbitten. Wurden also innerhalbvon 4 Tagen ( vielleicht auch Corona- bedingt ) nicht gwechselt. Im Bad hatten wir eine sehr schöne Badewanne, die gleichzeitig als Dusche funktionierte. Da der Einstieg in die Wanne ziemlich hoch war, war die Gefahr des Ausrutschens beim Ausstieg sehr groß. Für Menschen mit Einschränkungen sehr schwierig ( bin erst vor einigen Wochen am Sprunggelenk operiert und hätte mir einen Griff an der Wand zum Festhalten gewünscht. Die Servickraft beim Frühstück war sehr nett und hilfsbereit, dekorierte auf Bitte meines Mannes für mich den Frühstückstisch an meinem Geburtstag. Obwohl er in der Mail darum bat, dass wir uns eine kleine Deko zum Abendbrot auf unserem Tisch wünschten, da wir unseren Hochzeitstag hatten, wurde nicht darauf reagiert. Stattdessen fühlten wir uns am 2.Abend durch das Servicepersonal unbeachtet. Das Brauhaus war wirkloch nicht voll besucht. Trotzdem lief man imer wieder an unserem Tisch vorbei und fragte nicht einmal, ob wir vielleicht noch ein Getränk wünschen. Das Abendessen am 19.08 dauerte sehr lange, bis wir unsere Speisen ( 3- Gang Menü ) hatten. Und so vergingen dann ganze 2 Stunden, bis wir dann unsere Getränke bezahlen konnten. Wir mussten dort die Servicekräfte noch darauf hinweisen.... Schade !!!! Aber dennoch ist es ein sauberes schönes Hotel. Das Frühstücksbuffett war ausreichen ( Brötchen waren allerdings wie Gummi ). Ichwürde mit freuen, wenn Sie den oder anderen Ratschlag beherzigen ( leichte Decke im Sommer und Haltegriff im Bad ). Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft.