Gemütliches Hotel. Nette freundliche Leute. Preis/Leistung passen gut zueinander.
Es fehlte uns eine Bar!
Das Hotel hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt. Die im Paket angebotenen Leistungen wurde auch voll und ganz zu unserer Zufriedenheit erfüllt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel macht einen geplegten und sauberen Eindruck. Schade das der Pool schon 20 Uhr schließt. Dadurch das wir tagsüber unterwegs waren und nicht gleich nach dem Abendessen baden wollten, mussten wir schon vor dem vor dem Frühstück schwimmen.
Alles gut
Das Apartment hatte alles was man braucht, aber die Möbel waren schon in die Jahre gekommen. Gastronomie war super, Pool und Sauna sehr gut.
Wir waren leider sehr enttäuscht ,vielleicht hatten wir zu hohe Erwartungen von einem 4-Sterne-Hotel.Fliesen und Abdichtungen im Bad teilweise verschmutzt. Das Saunatuch auf dem Zimmer fleckig.Der Obstkorb....leider 2 Obstfrüchte mit Schimmelsporen.Der Schwimm und Saunabereich leider nur bis 20:00 Uhr zugänglich...schade.Das einzige Highlight war das Candlelight-Dinner am letzten Abend.Super Deko, super lecker und sehr hochwertig.Großes Lob an dem Koch.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Reinigungszustand des Zimmers nicht einverstanden waren. Leider haben Sie uns dies hier vor Ort nicht mitgeteilt als wir gefragt haben, ob Alles in Ordnung wäre. Des Weiteren möchten wir ausdrücklich klar stellen, dass das von Ihnen beschriebene Obst KEINE Schimmelsporen aufwies sondern 2 leichte Druckstellen hatte. Dies haben Sie uns freundlicherweise mitgeteilt und dann haben wir dies sofort ausgetauscht. Dies bleibt leider unerwähnt von Ihnen. Wir wünschen Ihnen Alles Gute ! Mit freundlichem Gruß. Das Team vom Tannenpark.
04.02.2024
Wir hatten eine entspannte Zeit im Harz. Hotel ist in die Jahre gekommen,trotzdem haben wir uns wohl gefühlt. Vorallem den innenpool . Das Candel Light dinner war sehr gut mit einem schön dekorierten Tisch. Einen erneuten Aufenthalt können wir uns vorstellen nur außerhalb der Ferien.