Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
17.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Beste Grüße aus Bad Honnef
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
17.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Beste Grüße aus Bad Honnef
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
17.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
17.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns zu sehen, dass wir Ihnen eine schöne Zeit in Bad Honnef bereiten könnten.
Wir freuen uns jetzt schon auf einen nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
16.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen gut ausgestattete Zimmer und ein ausgezeichnetes Frühstück anzubieten.
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel the YARD Bad Honnef begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
16.10.2023
Das Hotel macht insgesamt einen guten und gepflegten Eindruck. Leider gab es an der Sauberkeit des Bades etwas zu beanstanden, auch war das Bad der großen Zimmer (wir waren mit 2 Kindern plus Kleinkind dort) sehr "nüchtern" mit ebenerdiger Dusche mit Vorhang, wirkte eher etwas wie im Krankenhaus. Unsere Reklamation bzgl. Sauberkeit wurde aber bestens und sehr zufriedenstellend gelöst. Wir konnten ein neues, nochmals gereinigtes Zimmer beziehen und für die Kinder gab es noch Süßes aus dem hoteleigenen Shop obendrauf. Besonders hervorzuheben ist das reichhaltige, ansprechende frische Frühstücksbuffet. Es war stets alles vorhanden und sehr sauber und von sehr guter Qualität. Das Personal war aufmerksam (Hochstuhl für den Jüngsten) und freundlich. Auch das Personal an der Rezeption war freundlich und hat unsere kleine Beschwerde gut gelöst. Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel the YARD Bad Honnef insgesamt genossen haben und unsere kulinarischen Angebote, besonders das Frühstücksbuffet, schätzen konnten.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Ausstattung des Bades nehmen wir ernst und wir sind froh, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Freundlichkeit und Serviceorientierung sind für uns sehr wichtig und es ist schön zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihre konstruktive Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
13.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Beste Grüße aus Bad Honnef
11.10.2023
Meine Kinder und ich hatten einen tollen Aufenthalt im Hotel the Yard! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich! Auch auf meine Nachfrage bezüglich Allergenen beim Frühstück ( mein Sohn hat eine Nahrungsmittelallergie) wurde sich sofort und Unaufgefordert um Ersatz gekümmert. Das Frühstück war spitze. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und ich würde das hotel jedem weiterempfehlen. Freundliche Grüße:-)
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Kinder einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel the YARD genossen haben. Unser Team ist stets bemüht, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihr positives Feedback bezüglich des Frühstücks und unserer Mitarbeiter schätzen wir sehr. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
10.10.2023
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen! Es ist sehr modern und freundlich eingerichtet und das Frühstücksbuffet war wirklich super, mit toller vielfältiger Auswahl. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit und vor allem auch sehr kinderfreundlich (meine Kinder sind 3 und 5 Jahre). Die Lage ist auch super zentral (bis zur "Innenstadt" sind es maximal 5 Minuten zu Fuß) und man kann fußläufig wirklich sehr viel erreichen. Wir können das Hotel wirklich sehr empfehlen und kommen bestimmt noch mal wieder!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere moderne Einrichtung und unser vielfältiges Frühstücksbuffet geschätzt haben. Wir legen großen Wert auf eine freundliche Atmosphäre und sind stolz darauf, dass unser Personal dies widerspiegelt.
Es ist uns eine Freude, Familien mit Kindern zu begrüßen und wir freuen uns, dass Sie unsere kinderfreundliche Umgebung hervorgehoben haben. Die zentrale Lage unseres Hotels ist in der Tat ideal für Ausflüge und Erkundungen in der Umgebung.
Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und darauf, Sie und Ihre Familie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Maur
Front Office Supervisor
09.10.2023