Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Hotelbewertung genommen haben. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu können.
BESTe Grüße aus Jena vom
Team des Best Western Hotels
04.10.2011
Unser Wellnesswochenende war für mich und meine Freundin sehr gut gewesen. Wir hatten wunderschöne 3 Tage gehabt. Wir bedanken uns recht herzlich bei den Angestellten des Hotels bzw. bei Frau Kasten für Ihre sehr gute Massage. Danke an das Hotelteam Mandy & Andrea
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Noch mehr freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir geben das Lob gern an unsere Kollegen und natürlich auch an Frau Kasten weiter.
BESTe Grüße aus Jena von
Heike Hertel
Stellv. Empfangschefin
27.09.2011
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.
Es freut uns zuhören, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes so wohl bei uns gefühlt haben.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zudürfen.
Mit BESTen Grüßen aus Jena
Ihr BEST WESTERN Team
21.09.2011
Wir haben über Kurzurlaub schon mehrere Male gebucht. Dies mal war das preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Das Essen war sehr gut, es hat an nichts gefehlt. Das Personal war sehr nett und freundlich. Wir würden das Hotel sehr weiterempfehlen
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben für unser Hotel eine Bewertung abzugeben.
Es ist schön zuhören, dass sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Ihr BEST WESTERN Hotel Jena Team
12.09.2011
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel abzugeben.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zudürfen.
Mit BESTen Grüßen
Ihr BEST WESTERN Team
10.09.2011
Also zum einen wurde im Prospekt der Shuttlesercive angegeben, was sich dann aber bei der Anfrage herausstellte, die sei nur für größere Gruppen vorgesehn, also bitte dann gliech so reinschreiben. Als nächstes, auch wiederum im Prospekt so angekündigt, abends bei dem 3 Gänge Menü gibt es eine gesonderte Speisekarte. Nein, da wurden die zwei Essen (mehr warens ja eh nicht) heruntergelesen und das wars dann schon. Es wäre einem Hotel mit 4 Sternen schon zuzumuten, auch dafür eine Speisekarte zu drucken. Aber das schönste waren unsere Betten, da wurde einfach die Tagesdecke darüber gelegt, genauso wie wir das Bett verlassen haben, zu mehr reichte es anscheinend nimmer. Ja und der Balkon war zwar vorhanden, doch weder ein Tisch geschweige Stühle gabs hier auch nicht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelsen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren.
In Ihrem Arrangement ist das Abendbuffet oder das 3-Gang Menü inkl. Getränke (Sonderkarte) enthalten. Die gesonderte Karte bezieht sich auf die Getränke. Sie haben jedoch recht, es wäre schön wenn man am Tisch eine Speisekarte für das Menü zur Hand hätte.
Bezüglich der Reinigung des Zimmers hätte dies auf keinen Fall passieren dürfen. Wir werden das Reinigungspersonal darüber informieren und schulen, so dass dies nicht noch einmal passieren wird.
Wir würden uns freuen, Sie vielleicht wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus Jena
Ihr BEST WESTERN Team
10.09.2011
Hallo ich war vom 02.09.2011 - 04.09.2011 in diesem Hotel in Jena, und kann nur sagen das es sehr erholsames war nettes Personal gute Ausstattung und einen schönen kleinen Biergarten. Gute Anbindung an das Öffentliche Verkehrsnetz in anderen Worten man brauch kein Auto um in die Stadt zu kommen 10 min mit der Straßenbahn bzw. 10 min vom Hotel zur Straßenbahn. In der nähe ist sogar eine Therme die auch sehr schön ist um einfach mal abzuschalten. Ich kann daher nur sagen das ich auf jeden Fall noch einmal dort hin fahren werden um einfach mal Abzuschalten vom Beruf und Alttag. Gruß K.G. jun.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr Gilbert,
herzliche Grüße aus dem BEST WESTERN Hotel Jena****.
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.
Es ist schön zuhören, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.
Wir würden uns freuen Sie bals wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Daniela Watzke
Empfangsleiterin
08.09.2011
Das Hotel und mit allem drum und dran ist es zu empfehlen. Es ist sauber und gepflegt und das Personal ist freundlich. Das einzigste Mango: es hätte in der Beschreibung stellen sollen, dass es unter der Woche KEIN Buffett abends gibt.... deshalb hatten wir nämlich gebucht. Das Essen war trotzdem lecker.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel abzugeben.
Es freut uns sehr das Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Auf der Homepage von Kurzurlaub steht in allen Paketen die ein Abendessen enthalten, 1 bzw. 2 mal Abendessen
(3-Gang Menü oder Buffet ink. Getränke). Das Hotel behält sich die Entscheidung je nach Buchungssituation selbst vor.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Daniela Watzke
Empfangsleiterin
27.08.2011
Da ich im Vorfeld schon einige Bewertungen gelesen hatte, war mir bei der Anreise schon etwas mulmig zumute,da ich meinem Lebensgefährten die Reise nach Jena zum Geburtstag geschenkt hatte. In den Bewertungen hatte ich gelesen, dass das Hotel den flair einerJugenherberge haben sollte. Dies war nicht der Fall. Wir hatten die All inclusive Days gebucht und haben uns in den vier Tagen wirklich gut erholt. Das Personal war sehr freundlich und die Leistungen, wie z. B. die Massage haben wir genossen. Der Gutschein für das Erlebnisbad war sogar für den ganzen Tag, nicht wie angegeben für 2 Stunden. Wir werden dieses Angebot bestimmt noch einmal buchen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzliche Grüße aus dem Best Western Hotel Jena****.
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken für die positive Bewertung.
Es freut uns sehr das Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Ihr BEST WESTERN Team
25.08.2011
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohl bei uns gefühlt haben.
Vielleicht dürfen wir Sie ja nocheinmal bei uns im Haus als Gast begrüßen.
Mit BESTen Grüßen
Daniela Watzke
Empfangsleiterin
22.08.2011