Es war sehr schön in Dresden und das Hotel ist empfehlenswert.
Schwer zu bewerten weil nur die Übernachtung um Best Western statt fände. Check in/ Check out und Frühstück fanden im Partner Hotel statt. Zum Partner Hotel: Lobby sehr schön, Personal sehr freundlich. Frühstück war okay, mehr aber auch nicht. Wurst und Käse wurden nicht richtig gekühlt was man sehen und schmecken konnte. Auswahl war gut. Für jeden etwas dabei. Zum Best Western: 4 Sterne absolut nicht verdient!!! Extrem altbacken. Kein Safe. Kein Kühlschrank. Betten unbequem. Baustelle vor dem Zimmer. Ab 7 Uhr sehr laut da keine Schallschutzfenster. Abends sehr laut da gegen über im Park Jugendliche skaten und feiern. Badezimmer sieht auf Grund von Ablagerungen schmuddelig aus. Im Flur extrem schmutziger Teppich. Fenster dreckig. Sind von Best Western anderes gewöhnt. Die 4 Sterne werden die auf jeden Fall nicht halten können. Wenn würden wir nur noch das Partner Hotel buchen.
Im gebuchten Hotel war nur die Übernachtung möglich, alles andere wurde vom Nachbarhotel übernommen. Das wussten wir vorher nicht.Wir hätten uns sonst für ein anderes Hotel entschieden. Jedenfalls ist das Best Western in Dresden nach unseren Erfahrungen keinesfalls 4 Sterne wert. Es gab keinen Service auf den Zimmern (Corona), alles musste man selber machen oder eben bleiben lassen. Minibar war auch nur gegen Aufpreis zu haben. Das 3. Bett wurde erst nach Aufforderung bereit gestellt. Zumindest mussten wir es nicht selber aufstellen. Beim Frühstück war das Personal total überfordert - Tische wurden ewig nicht abgeräumt. Man stand wie ein Trottel in der Warteschleife und hoffte auf baldige Säuberung eines Tisches. Wir wollen hier keinesfalls das Personal kritisieren, denn davon gab es viel zu wenig. Alles wurde nur auf Corona geschoben. Wir waren auch zu Corona-Zeiten im Best Western in Leipzig, ebenfalls 4 Sterne, aber gar kein Vergleich. Dort gab es nichts zu bemängeln, einfach super. Davon ist das Best Western in Dresden weit entfernt. Trotzalledem hatten wir herrliche 4 Tage in Dresden. Dresden ist immer wieder eine Reise wert, einfach eine wunderschöne Stadt.
Frühstück mussten wir im Nachbarhotel einnehmen, da unser Hotel nicht besetzt war, keine Rezeption, kein Frühstück. Putzwagen stand auf dem Fluhr zur Selbstbedienung..... Im Flur, der Teppich war widerlich dreckig. Hatten ein Komfortzimmer gebucht, die Betten waren nur 80cm breit, die Tür hatte einen großen Spalt zum Flur, usw... Würde das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.
Ausgesprochen freundliches Personal in allen Bereichen. Hervorragender Frühstücksbereich. Sehr guter Zimmerzustand.
Einfahrt in Hotel- Baustelle! Keine schilder! Bei Beschreibung bei Buchung nicht erwähnt gewesen. Rezeption in unserem Hotel gefehlt. Umständlich. Eingang durch Hintertür, auch nicht beschriftet. Haben gehoft Pool zu benützen, keine Chance! Parkmöglichkeit für 11€ / Tag Unverschämtheit! Im Zimmer kein einziges Mal Besuch gewesen. (Müll, frische Handtücher, Tee Tassen... wo ist Service geblieben?) Außerdem in der Dusche in Fugen schwarze schimmelflecken. Einziges was gefreut hat, dass es gute Matratzen waren und Kaffee und Tee Möglichkeit zu trinken. Außerdem dass es eine sehr schöne Stadt ist, die wir gerne besuchen. LEIDER, nicht mehr in ihrem Hotel! Alles gute!