Wir waren rundum sehr zufrieden,unser Abendessen war super und der Tisch war liebevoll eingedeckt.Eine handgeschriebene Menü Karte und ein herzliches Willkommen ….Danke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,
Sandra Palzer
28.03.2022
Wir waren für einen Kurzurlaub zu zweit in Dresden. In diesen Hotel waren wir schon öfter, allerdings stellt es sich für uns nicht mehr als 4 Sterne Hotel da. Ab Februar ist die Nutzung des Minischwimmbades kostenpflichtig, pro Tag wohl 5 €, Bademäntel kosten ebenfalls extra, das war aber letztes Mal schon so. In den meisten Hotels ist das alles enthalten. Der Raucherraum ist ebenfalls nicht geöffnet und man kann als Raucher sich nirgendswo gemütlich hinsetzen. Als Frühaufsteher der gerne bei einen Kaffee liest und eine raucht, keine Chance, weder auf Kaffee noch Sitzgelegenheit. Das Frühstück war gut und mehr als ausreichend, ebenfalls war das Personal in diesem Bereich ebenfalls sehr freundlich. Die Zimmer werden nur auf Anfrage gereinigt, also Schild raus hängen reicht nicht. Die Begründung "Ressourcen einzusparen", wir denken eher um Kosten einzusparen. Die Lage des Hotels ist gut und Parkmöglichkeiten sind gegeben. Das Hotel ist nicht schlecht, aber in die Jahre gekommen. Kurz gesagt wir werden das Hotel nicht mehr buchen. da wir uns dort nicht mehr so wohl gefühlt haben wie zuvor.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht mehr begeistern konnten.
Sie haben Recht, um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, haben wir uns dazu entschlossen, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei check in sowohl bei Anreise auf Ihrem Bett im Zimmer. Eine einmalige Meldung hätte auch für alle Tage berücksichtig werden können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Es ist richtig, dass wir über keine Smoker Lounge mehr verfügen aber gern teilen wir Ihnen mit, dass wir bereits in der Planung zu einer neuen Terrasse im Eingangsbereich stehen. Hier werden dann auch Raucher wieder ganz gemütlich Ihre Morgen Zigarette genießen können.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch eine Chance geben und uns erneut besuchen. Es wäre schön, Sie wieder von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.
Sandra Palzer
28.03.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Sandra Palzer
17.03.2022
Wir hatten tolle Tage in Dresden. Und, wir würden jederzeit wieder im Dorint einchecken. Es war perfekt, alles bestens. 5 Sterne 😉👍
Antwort vom Hotel:
Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte.
Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren und gern wieder ins Dorint Hotel Dresden kommen. Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.
Sandra Palzer
22.02.2022
Tolles Hotel, etwas ruhiger gelegen aber dennoch in guter Lage (in viele Richtungen), und mit einer durchweg guten Austattung, von dem was man so gerne im Urlaub haben möchte. Das Frühstücksbuffet war auch sehr gut, klare Empfehlung.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung.
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und angenehme Stunden bei uns verbracht haben.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute
Sandra Palzer
10.01.2022
Ein tolles Hotel in toller Lage zur Innenstadt zum Entspannen und Wohlfühlen, immer wiedercgerne
Antwort vom Hotel:
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute
Sandra Palzer
22.11.2021
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie unser Gast waren.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Sandra Palzer
22.11.2021
Das Hotel liegt sehr zentral und hat die öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Tür. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Wir hatten am ersten Abend ein Essen im Restaurant( Büffet) .Sehr vielseitig. Ebenso das Frühstück. Es war alles frisch und ausreichend.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute
Sandra Palzer
22.11.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute
Sandra Palzer
22.11.2021
Gastronomie eher gut aufgrund des fehlenden Angebotes zum Abendessen Sonntag und Montag
Antwort vom Hotel:
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer Bewertung.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden. Aus diesem Grund können wir aktuell nur mit eingeschränkten Öffnungszeiten arbeiten.
Es würde uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Sandra Palzer
22.11.2021