Vom Bahnhof aus kann man nach ca. 900 m das Hotel mit leichtem Gepäck zu Fuß gut erreichen. Vom Hotel aus sind alle wichtigen Sehenswürdigkeiten ebenfalls ohne Auto erreichbar. Zur Wartburg kommt man in ca. 40 min auf dem Fußweg, dafür sollte man wirklich gut in Form sein, denn die Steigung ist enorm. Mit dem Bus lässt sich die Burg entspannend erobern. Der Marktplatz, Luther- und Bachhaus sowie Automobilmuseum liegen zwischen 5-10 min vom Hotel entfernt. Das Hotel ist zu empfehlen und auch das Personal ist freundlich und aufmerksam.
Sehr sauberes Hotel, nette und hilfsbereite Mitarbeiter Super Wellnessangebot
Es gab nichts zu bemängeln. Da wir nur eine Nacht dort waren, kann ich über den Zimmerservice und die Wellnessangebote keine Meinung abgeben. Das Personal war ansonsten sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Auch beim Essen gab es nichts zu bemängeln. Das Candlelight-Dinner war einfach Spitze! Die Preise in der Bar und für die Tischgetränke waren ebenfalls angemessen. Alles in allem waren wir (2 Pärchen) sehr zufrieden mit dem Aufenthalt.
Wir waren sehr zufrieden. Einziges Manko: Das Platzangebot im Restaurant und am Buffet war sehr beengt.
Der Eindruck, den das Hotel hinterlässt, ist sehr gemischt. Zunächst einmal ist die Lage am Rande der Innenstadt für einen Besuch von Eisenach bestens geeignet. Es stehen sogar (kostenlose!) E-Bikes für die Erkundung zur Verfügung. Unser Zimmer war gut bis sehr gut ausgestattet, auch das Bad war sauber und neuwertig. Das Personal ist überwiegend freundlich und hilfsbereit. Andererseits: das Treppenhaus ist sehr eng und braucht - ebenso wie der winzige Aufzug - dringend eine Auffrischung. Obwohl das Hotel nicht an einer stark befahrenen Strasse liegt, scheint jedes Auto direkt am Bett vorbei zu fahren und es empfiehlt es sich nachts die Fenster zu schließen (allerdings keine Klima-Anlage vorhanden!). Die Bar ist viel zu klein und ungemütlich (im Durchgang zum Restaurant). Während das Frühstück im Hinblick auf die 4 Sterne akzeptabel war, entsprach das Abendessen im in keiner Weise dem sonstigen Anspruch des Hauses.
Das Hotel liegt im Herzen von Eisenach. Von hier aus hat man eine ideale Anbindung zum Bahnhof und zu allen touristischen Sehenswürdigkeiten wie z.B. die Wartburg oder das Bachhaus. Der Wellnessbereich wurde mangels Zeit während eines Kurzurlaubs nicht genutzt, allerdings kann man davon ausgehen, dass er einen ähnlich hohen Standard wie das übrige Hotel besitzt. Alles in Allem kann ich dieses Hotel immer nur weiterempfehlen und ist insbesondere auch für einen Kurzurlaub nach Eisenstadt absolut zu empfehlen.
prinzipiell in Ordnung, aber mit der Sauberkeit im Badezimmer nahm mans nicht so genau, auch nicht mit der Beschreibung u den Kosten des Wellnesbereiches, am Personal könnte auch nachgebessert werden,da unser Kühlschrank defekt war u geheizt hat statt zu kühlen,aber Niemand fühlte sich dafüe verantwortlich uns bei der Hitze zu helfen.... Aber in der Endsumme waren das eher kleine u normalerweise schnell abzustellende Dinge u uns hat der Kurzurlaub trotzdem gefallen, das positive im Hotel war in der Mehrzahl!
Hotel ist für Erwachsene gut zu empfehlen. Allerdings ist das Personal, weder beim Empfang noch beim Service, auf Kleinkinder durchweg eingestellt. Wir hatten mehrere Zimmer, darunter auch zwei Einzelzimmer mit je einem Zustellbett (Alter der Kinder 1 Jahr und 2 Jahre) gebucht. Diese Zustellbetten fehlten. Erst nach Hinweis darauf, wurden diese nach einer Diskussion (Personal äußerte sich, dass die Kinder doch auch im Elternbett schlafen könnten) in die Zimmer gebracht. Die Zustellbetten verfügten dann über keine Matratzen!? Beim gebuchten Abendessen (HP) sollten die Kinder auf normalen Stühlen sitzen. Die Hotelgäste besorgten sich die Kinderstühle, alles nicht sehr professionell.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wie auch schon bei ihrer Anreise mitgeteilt, ist es bei uns nicht üblich, dass Kinderbetten sofort in das Zimmer gestellt werden. Wir fragen unsere Gäste bei Anreise, da es immer unterschiedliche Wünsche gibt und wir auch unterscheidliche Betten zur Verfügung haben. Kinder sind in unserem Hotel jederzeit willkommen. Wir verfügen über Babybetten, Zustellbetten, Kinderbettwäsche, Kinderspeisekarte, Kinderspielecke, Wii Spielekonsole uvm....
29.08.2011