Wir sind bereits das zweite mal nach Schloss Herrenstein gekommen und haben den Eindruck erlangt das in nur 1,5 Jahren das Hotel an Charme verloren hat. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent nur der Zustand des Zimmer`s ( 221 ) lässt daraus schließen das mit dem Objekt etwas lieblos umgegangen wird oder der Blick für das Wesentliche verloren gegangen ist. Das Waschbecken ist geplatzt die Vorhänge im Zimmer hängen runter und lassen sich nicht zuziehen da die Rollen abgerissen sind. Beim linken Fenster hat man das Gefühl das es offen steht so sehr zieht es rein .Um Morgens zu Duschen muss man das Wasser 5 min. laufen lassen bevor es warm wird.( Schade um das Wasser. ) Eine Regelmäßige Kontrolle der Zimmer durch den Hausmeister könnten diese Probleme gar nicht erst aufkommen lassen. Wenn durch diese Nachlässigkeiten die Gäste wegbleiben werden viele Angestellte ihren Job verlieren das muss nun wirklich nicht sein. Ich bitte Sie dies als Anregung und nicht als Kritik zu nehmen wir haben uns dennoch gut aufgehoben gefühlt.
Das Hotel liegt sehr ruhig am Dorfende und ist sehr hübsch wiederaufgebaut. Der Saunabereich im Badehaus ist leider etwas klein und bietet kaum Ruhemöglichkeiten. Es gab viel zu wenig Liegen, die nach deutscher Art ständig besetzt oder mit Habndtuch belegt waren. Das Schwimmbad war sehr angenehm. Die Sauberkeit der Toiletten und des Umkleideraumes dort ließen leider etwas zu wünschen übrig. Der Wellnessbereich ist sehr schön groß und ruhig. Rundum waren wir mit unserem ruhigen Wellnesswochenende sehr zufrieden.
im Saunabereich könnten mehr Liegen sein und die Saunatücher müßten dort deponiert sein damit man nicht im Bademantel erst zur Rezeption laufen müßte. Es gab auch keine Information über diese Art der Handhabung.
Nettes Hotel mit vielen, kleinen Mängeln. Hier unser Erfahrungsbericht. Meine Frau, unsere 5-jährige Tochter, der Familienhund und ich besuchten Ende November 2016 das Schloss Herrenstein für ein Wochenende, um von der Hektik der Großstadt Berlin etwas Abstand zu gewinnen. Bei unserer Ankunft wurden wir freundlich empfangen. Die Rezeption liegt im Haupthaus, einige der Zimmer liegen in den umliegenden Fachwerkhäusern. Das Gepäck sollte man somit besser erst NACH der Anmeldung mitnehmen... Das Zimmer (Fachwerkhaus) : - relativ groß mit einem rustikalem Holzpfeiler im Raum - Doppelbett und zusätzlicher Raum mit einem Bett - Teppichboden, etwas in die Jahre gekommen, aber ok - Kleiderschrank mit kleinem Safe - 20 Zoll Röhrenfernseher mit ein paar Programmen (ja, so etwas gibt es noch...) - Minibar (wie überall, überteuert!) - Lichtanlage etwas verwirrend, da es einen "Hauptschalter" gibt, der aussieht wie ein normaler Lichtschalter, aber den kompletten (!!) Strom im Zimmer ausschaltet - Heizung wärmt Raum sehr langsam auf, sollte man bei Ankunft ggf sofort anstellen ! Das Bad: - klein, aber vollkommen ausreichend - Dusche mit Handbrause, etwas in die Jahre gekommen - Abstellregal, mit Rost am Gestell (weg damit!) - Toilette ist ok, aber die Klobrille ist schon abgenutzt und liegt schief auf... Die Hotelanlage: - schönes Ambiente - weltläufig und ruhig - kleines Hallenbad, Beckentiefe Ca 160cm, kleine Umkleidekabinen, kleine 2er Dusche - Tennisanlage (kostenpflichtig) mit 3 Feldern (vorher anmelden) - Fitness-Raum vorhanden, nur die Hälfte der alten Geräte einsatzfähig, ohne Kenntnisse kaum nutzbar - Reitanlage vorhanden, Kosten: 30 Minuten = 15 - 19€ (mit Trainer)! Kein Scherz...!!!! - kein W-LAN, Internet Empfang nur E (Edge). 3G (UMTS) in umliegenden Gemeinden. Also laaaaaangsam.... Das Essen/Restaurant: - großer Raum - Ambiente ok, man könnte noch mehr draus machen (Bestuhlung, Boden,...) - am 1. Abend: Essensportionen gut (nicht zuviel, nicht zuwenig), schön gestaltet und lecker, Vorspeise (Suppe) und Desert (Joghurt) war sehr einfach gehalten, Essen für Kind im Arrangement nicht inbegriffen - am nächsten Morgen (Samstag): Frühstücksbüffet gut sortiert und schlicht - 2. Abend: Abendbuffet war ok, einfach gehalten, für Kind wurde 5,-€ extra berechnet - am 2. Morgen (Sonntag): Frühstücksbüffet gut sortiert und schlicht, zusätzlich Rührei mit Speck und gekochte Eier Check-Out ist 10h, nicht wie bei der Buchung angegeben 11h. Alles in allem war es ein nettes Wochenende. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Es gibt leider viele kleine Mängel, die nicht sein müssen. Von der Kategorie gleicht es eher einem 3-Sterne Hotel. Wer keine zu hohen Ansprüche hat, ist dort ganz gut aufgehoben. Ob wir Wiederkommmen? Eventuell....
Sehr ruhig gelegen, wer gestreßt ist, der ist hier bestens aufgehoben!!! Wer nobel will,ist hier falsch. Es sind die Kleinigkeiten,die als störend empfunden werden, eine lose herunterhängende Leiste von der Zimmerdecke, nicht ordentlich befestigte Gardinen im Zimmer. Offene ausgespülte Fugen im Bad(Dusche). Besonders im Bad ist der Sanierungsstau zu sehen,abgegriffene Armaturen bzw. reperuturbedürftiger Spülkasten, das ist schade und sollte schnellstmöglich abgestellt werden.
Ruhig gelegen, Im Poolbereich leider zu wenig Liegen zur Relaxen Zimmer soweit gut ausgestattet, Bad renovierungsbedürftig, Sauberkeit so lala (Spinnweben, teils staubig)