Wir haben drei Tage in diesem klasse Hotel verbringen können. Der freundliche Service am Empfang und im Restaurant ist uns besonders positiv aufgefallen, wir haben uns dort sehr wohlgefühlt. Das Restaurant war erstklassig. Wir hatten ein hervorragendes 4-Gänge-Menü und ein fabelhaften Tisch auf der Terrasse mit Seeblick, was will Mann und Frau mehr;) Im Nachbargebäude stand sogar ein kleiner Fitnessraum mit einigen Cardiogeräten und ein Kraftgerät kostenfrei zur Verfügung. Das Frühstück war für uns sehr gut und ausreichend, es gab von Fisch, über Gebäck bis Ei alles was man zum satt werden braucht. Wir werden das Hotel sehr gern weiterempfehlen. Viele liebe Grüße nach Heringsdorf.
Ein paar Tage Entspannung war unser Ziel und das ist auch dank hervorragendem Wetter gelungen. Das Hotel hat eine sehr günstige Lage, um schnell zum Strand oder in den Innenstadtbereich zu kommen. Das Personal ist überaus aufmerksam und bemüht und zeichnet sich durch reichlich Fachkompetenz aus. Das gastronomische Angebot ist sehr umfangreich und qualitativ gut. Leider stand der Wellnessbereich wegen Umbauarbeiten nicht zur Verfügung. Man hätte in ein Nebengebäude ausweichen können, doch das haben wir nicht in Anspruch genommen. Die Hotelzimmer heizen sich unheimlich auf, wodurch die Nächte bei gutem Wetter zu einer echten Belastung werden. Eine Klimananlage auf der Sonneninsel würde Abhilfe schaffen. Zusätzlich ist die Minibar eine Heizquelle und verstärkt den Wäremeffekt. Das Wasser aus Dusche und Waschbecken lief die erste Minute maximal heiß, so dass man sich hätte verbrühen können. Leider verfügt das Hotel über viel zu wenig Parkfläche, so dass die meisten Kunden auf öffentliche Parkplätze ausweichen müssen, die ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt sind.
Der Check in bzw auch der Check Out waren sehr chaotisch. Beim Check in gab es Probleme mit dem Parkplatz und man wurde von a nach b geschickt, weil das Personal sagte da wäre noch was frei, was aber im Endeffekt nicht der Fall war. Anderenfalls kam beim Check Out nicht mal die Frage auf, ob es einem hier gefallen hat oder nicht. Oder ob man den Aufenthalt genossen hat. Das Rezeptionspersonal schneidet dementsprechend schlecht ab. Allerdings ist die Lage sehr schön und das Personal beim Essen war sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem war’s okay, würde ich aber nicht wieder besuchen.
An sich ein schönes Hotel, jedoch war das Personal nicht wirklich kompetent. Es gab viele Schwierigkeiten, die dafür sorgten das unser Aufenthalt mehr Arbeit war als Erholung. Für den Preis und 4+ Sterne einfach nicht angemessen. Das ist sehr schade.
Eigentlich ein toller Urlaub in einem sehr schönen Hotel. Nette Mitarbeiter, Super Lage. Wenn da nicht dieses Hauswirtschaftgebäude unter unserem Zimmer 213 gewesen wär. Ob nachts um zwölf oder morgens um vier wurden mit Schwung Flaschen entsorgt. Vielleicht sollten dafür Zeiten festgelegt werden. Entspannt schlafen ging einfach nicht. Aber nichts desto trotz ein fantastisches Hotel
Das Hotel war sehr schön. Nur leider war der Pool gesperrt wegen einer Havarie. Es wurde dann ein anderes Haus angeboten wo man schwimmen gehen konnte. Die Rezeption war sehr freundlich und hatte für jede Sorge ein offenes Ohr. Die Speisen in beiden Restaurants waren sehr ausgewogen und sehr lecker. Am meisten kann ich die Bar hervorheben. Die Barmitarbeiter sind Sehr nett und machen alles was man sich wünschen kann. Ich würde das Haus sofort wieder besuchen weil es wirklich toll war.
Ein Wochenende dort fühlt sich an wie eine ganze Woche Urlaub und Entspannung. Danke für alles!!!
Ich habe drei Tage so richtig Ruhe gefunden. Das ganze Hotel inklusive Personal lädt sofort zum Entspannen und ankommen ein. Es ist ein tolles Hotel, mit abwechslungsreichen Angeboten und einem Personal, was ein offenes Ohr für jeden hat. Außerdem so schön normal und man fühlt sich wie zuhause. Vielen lieben Dank Gast eures Hauses gewesen zu sein und immer wieder gerne zu kommen.