Wir waren hundertprozentig zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt im Hotel zur Börse. Beim nächsten Hamelaufenthalt werden wir wieder dort einchecken.Top Lage, man ist ganz schnell in der Fußgängerzone und gegenüber gibt es ein Parkhaus. Besser geht es nicht. Besonders gut hat uns das 3 Gänge Abend Menu gefallen, was wirklich auf Sterne Niveau war. Auch das Frühstückbuffet war sehr gut. Wir hatten ein tolles Wochenende dort.
Das Zimmer war kein Doppelzimmer Deluxe. Der Frühstücksraum hat den Charme einer Kantine. Das Frühstück eher dürftig. Einen Begrüßungscocktail gab es nicht ( wurde seitens Kurzurlaub dem Hotel nicht als Leistung benannt).Hier haben wir uns auf ein Glas Sekt zum Frühstück geeinigt.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
schade, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gänzlich entsprochen haben! Vielen Dank dennoch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir werden unsere Leistung aufgrund Ihrer Kritik noch einmal hinterfragen. Dennoch freuen wir uns, dass wir bzgl. des Begrüßungscocktails eine für Sie akzeptable Lösung ifnden konnten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal testen und uns die Chance geben genauso gute Erfahrungen mit uns zu machen, wie es andere Gäste bereits getan haben.
Ihr Team vom Hotel zur Börse
28.07.2017
das Hotel ist sehr zentral gelegen und man war mit wenigen Schritten sofort in der schönen Altstadt von Hameln. Das gesamte Personal des Hotel ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ein Reiseteilnehmer unserer Gruppe muss sich ausschließlich glutenfrei ernähren. Da wir dieses rechtzeitig mitgeteilt haben, war das gesamte Küchenpersonal sehr gut auf diesen Umstand vorbereitet. Es ist alles super umgesetzt worden und es hat keinerlei Probleme gegeben. Vielen Dank nochmal dafür. Wir kommen gerne wieder, Herzliche Grüße Familie Hellkuhl
Antwort vom Hotel:
Liebe Familie Hellkuhl,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und freuen uns genauso auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Hotel zur Börse
28.06.2017
Hatten mit 7 Personen ein sehr schönes Pfinngstwochenende, auch sehr zu empfehlen ist die Weserschiffstour die bei uns mit im Gesamtpacket enthalten war! Das Essen war gut bis sehr gut, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und würden uns ebenso freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Hotel zur Börse
12.06.2017