Das Hotel liegt etwas auswärts, aber im Sommer sicherlich kein Problem die etwa 20 Minuten zur Innenstadt zu laufen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
besten Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Es scheint, als hätten Sie Ihre Zeit bei uns genossen - vielen Dank für das Teilen! Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder in Goslar willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.01.2023
Wir waren zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Goslar und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Goslar -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.01.2023
Es war alles super, Zimmer etwas Altbacken aber hatte alles was man braucht Bad supersauber! Essen durchgehend lecker und abwechslungsreich. Wellness und Sauneberreich sehr mager. Kleiner Pool und in die Sauna passen max 4 Leute rein wenn man nicht kuscheln möchte. Das Hotel war nur halb besetzt und die Sauna und Pool waren ausgelastet. Hat kein Spass gemacht. Aber alles andere war dagegen sehr schön und sauber. Deswegen hat es uns trotzdem sehr gefallen! Und was man dazu sagen muss, super nettes Personal! Sehr offen, gut gelaunt und glücklich. 👍🏻
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H+ Hotel Goslar und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.01.2023
Das Zimmer und vor allem das Bad könnten eine Renovierung gebrauchen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Renovierungsmaßnahmen sind stetig bei unseren Hotels in Planung, bitte sehen Sie es uns nach, dass nicht alles gleichzeitig umgesetzt werden kann. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.01.2023
Leider war bereits beim Check-Inn ein Problem, dass der Betrag, zu dem das Hotel gebucht wurde, nicht richtig war. Unsere Bestätigung war 353.00 €. Zuerst sollten wir über 410,00 € zahhlen, dann aber 368,00 € zzgl. Kurabgabe. In der Bestätigung war ser Hund wohl nur nur für ein Tag berechnet. Es gab dann auch kein Begrüßungsgetränk (sowie es in der Beschreibung stand), die 'warmen' Speisen abends beim Buffet waren überwiegend kalt und die Auswahl sehr gering...
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im H+ Hotel in Goslar. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.01.2023
Die Fußböden im Flur und Zimmer sind sehr fleckig, machen keinen guten Eindruck. Im Bad der Wasserhahn verkalkt. Sonst aber alles im Zimmer und Bad sehr gut. Wir hatten Halbpension: Frühstück super, Abendessen auch außer der Nachtisch. Dieser wirkte und schmeckte chrmisch- billig- immer wieder andersfarbige Creme Speisen. Mitarbeiter durchweg freundlich und kompetent.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem H+ Hotel Goslar verbrachten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.
Freundliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.2022
Insgesamt bewerte ich das Hotel mit gut .Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen und die Dusche sollte erneuert werden. Die Stadt Goslar selbst ist überaus empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel Goslar möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im H+ Hotel.
Beste Adventsgrüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.2022
Meine Erwartungen sind übertroffen worden. Wir haben einen Verwandtschaftsbesuch gemacht, dabei hat uns das Hotel einen bequemen und sorgenfreien Rückzugsraum geboten. Egal welches Wetter, Erholung war garantiert und ich habe mich auf jede Malzeit gefreut, gesund und von hoher Qualität, danke.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Goslar verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Adventsgrüße aus Goslar -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.2022