Das Personal war mit dem Angebot des Arrangement nicht vertraut. Die Kombikarte für die Schwebebahn & Zoo musste erst noch besorgt werden als wir diese ausgehändigt haben wollten. Zum Arrangements gehörte ein Begrüßungs-Cocktail , den wir nicht erhalten haben. Auf dem Tisch im Restaurant standen verwelkte Blumen in Vasen, in denen das Wasser mit grünen Algen durchsetzt waren. Im Zimmer waren die Kopfkissen unterschiedlich groß und lieblos auf das Bett gelegt. Da wir im Nebenhaus untergebracht waren mussten wir über einen überdachten Gang in das Hauptgebäude gehen. In diesem Gang standen die rauchenden Hotelgäste, so dass wir immer durch den Rauch gehen mussten und dieser Rauch auch in das Haus vom Nebengebäude zog.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid, dass Ihnen darf Aufenthalt nicht gefallen hat. Lieder erreichte und Ihre Bewertung erst jetzt.
In Zwischenzeit haben wir einiges bewegt und geändert.
Vielleicht geben Sie uns eine weitere Chance und besuchen uns noch einmal. Wir würden uns sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
25.04.2024
Wir waren 2 Nächte in dem Hotel, sehr sauber, tolles Frühstück, ruhige Lage, schöner Ausblick. Unser Zimmer fanden wir ein wenig eng für zwei Personen, genau wie das Bett. Das Schwimmbad und die Sauna, sind sehr sauber, nicht sehr groß, aber genügt, und eine schöne Abwechslung. Kann man sehr empfehlen.
Wie überall..... Luft nach oben. Es wird überall gespart ... Und nichts mehr investiert. Personal Top... Sehr hilfsbereit und freundlich
Kleines nettes Hotel. Für uns hatte es eine sehr schöne geografische Lage, das Kurzurlaubkonzept total passend. Das Personal war sehr gastfreundlich und hilfsbereit.
altes in die Jahre gekommendes Hotel,Rauchergeruch in dem gesamten Gästekomplex,Hotelbar für 8 Personen mehr geht nicht,Zimmerservice war nicht gesehen,Räumlichkeit im Frühstückraum viel zu klein,Kaffee gab es nur auf Anfrage,kein Service am Tisch,Sauna für max.6 Personen,mit Abstand das schlechteste Best Western Hotel
Nettes Hotel am Waldrand. Wir waren für 2 Nächte mit unseren Hunden da. Es lieg recht ruhig und ist ein guter Ausgangspunkt für längere Spaziergänge. Das Hotel an sich war sauber und ordentlich. Das Frühstück und Abendessen war lecker, vielfältig und von der Menge her absolut ausreichend. Lediglich die Parkplatzsuche (trotz Reservierung) und das reservieren im Restaurant war schwierig, da das Hotel fast ausgebucht war. Das Personal war freundlich, in manchen Fragen aber leider nicht immer ganz kompetent.