Antwort vom Hotel:
Sehr verehrte Gäste,
wir bedanken uns herzlich für Ihre abgegebene Bewertung. Insgesamt 5,8 von 6 Punkte zu bekommen, macht uns natürlich sehr stolz. Schön, dass wir Ihren Aufenthalt fast zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten konnten.
Wir hoffen, dass Sie einen schönen Tag in den Herrenhäuser Gärten hatten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
11.08.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht zu 100 % zufrieden waren. Leider können wir nicht nachvollziehen, was genau Ihnen auf Ihrem Zimmer hinsichtlich der Ausstattung gefehlt hat. Damit wir unseren Service verbessern und ggf. Missverständnisse beseitigen können, benötigen wir genaue Hinweise.
Über ein konstruktives Feedback würden wir uns sehr freuen!
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
10.08.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt ausgefüllt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns so toll bewertet haben und wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllen konnten.
Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team!
Wir hoffen, dass Sie einen schönen Tag im Zoo hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Bis zum nächsten Mal und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen aus Hannover
Familie Bock
Geschäftsführung
08.08.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wow, 5,7 von 6 Punkte! Vielen herzlichen Dank dafür. Dass wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllt haben, freut uns sehr. Wir hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover Ihr Gastgeber sein dürfen, um Sie erneut von uns begeistern zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
08.08.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns herzlich für Ihre abgegebene Bewertung. Schön, dass wir Ihren Aufenthalt fast zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten konnten. Haben Sie noch konkrete Anregungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir unseren Service für Sie verbessern können.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
08.08.2022
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Uns wurde sofort geholfen, sei es mit dem Kühlschrank oder beim Tresor. Das Frühstück war sehr umfangreich. Von allem was da. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall das Hotel wieder buchen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie bei uns waren und Ihren Aufenthalt so genossen haben. Besonders freuen uns Ihre lieben Zeilen zu unserem umfangreichen Frühstücksbuffet und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir hoffen, dass Sie einen tollen Tag im Zoo hatten und wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
08.08.2022
Wir sind mit der Bahn angereist, es ist ein kleiner Fußweg bis zum Hotel,welches zwar von Aussen nichts "hermacht", aber innen wirklich toll ist. Wir wurden sehr freundlich empfangen und unser Zimmer erhielt ein Upgrade. Das "neue" Zimmer war ein Traum,wir wären am liebsten noch länger geblieben. Der Preis inkl. Zoo ist absolut in Ordnung,das Frühstück war sehr gut, gemütlich und mit frisch zubereiteten Eierspeisen und frisch gepresstem Orangensaft ein kleines Highlight. Durchweg haben wir nur super freundliches Personal erlebt, alle mit einem Lächeln und einem flotten Spruch. Ganz so,wie wir es mögen. Wir würden das Hotel definitiv empfehlen und wenn es uns erneut nach Hannover verschlägt,ist dieses Hotel unsere erste Wahl.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
wow, vielen lieben Dank für dieses tolle und ausführliche Feedback. Klasse, dass alles perfekt für Sie war und wir Sie mit einem Zimmer Upgrade überraschen konnten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden sich sehr über Ihre lieben Zeilen freuen. Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir haben auch noch andere Arranegements zur Auswahl, mit denen Sie Hannover kennen lernen können. Wie wäre es zum Beispiel mit einem Besuch in die Herrenhäuser Gärten?
Bis bald!
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
05.08.2022
Es war Alles soweit gut! Der Zoo ist Allerdings nicht so empfehlenswert, da sehr viele Tiere nicht im Gehege waren und die Shows alle voll waren! Und die Restaurants und Imbisse alle überfüllt waren weil zuwenig davon geöffnet hatten!
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrte Gäste,
dass Sie mit Ihrem Hotelaufenthalt bei uns zufrieden waren, freut uns sehr. Schön, dass wir Ihre Erwartungen im vollen Umfang erfüllen konnten. Ihr Feedback zum Zooaufenthalt überrascht uns sehr. Normalerweise sind all unsere Gäste begeistert vom Erlebnis Zoo Hannover. Wir können uns vorstellen, dass der Besucherandrang im Zoo aktuell größer ist, als außerhalb der Ferienzeit. Unser Zoopaket bieten wir nach Verfügbarkeit fast das ganze Jahr über an. Vielleicht mögen Sie nochmal zu einem anderen Zeitpunkt kommen, damit Sie den Zooaufenthalt noch mehr genießen können? Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
05.08.2022
Antwort vom Hotel:
Wow, das ist natürlich eine sensationelle Bewertung.
Wie bedanken uns für dieses sehr positives Feedback, welches ich gerne an das gesamte Team weiterleite.
Sollten Sie wieder mal in Hannover sein, dann kommen Sie doch gerne wieder zu uns.
Mit BESTen Grüßen
Famile Bock
Geschäftsführung
04.08.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden gewesen sind und natürlich freuen wir uns, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover wieder bei uns einchecken würden.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
02.08.2022