Das Gesamtpaket hat überzeugt und wir hatten ein sehr schönes Wochenende. Gut für einen ersten Schnupperbesuch Kassels. Die integrierte Meine Card ist super! Ein kurzer Hinweis bei Buchung auf die integrierte ÖPNV Nutzung wäre hilfreich, da wir uns bereits bei der Ankunft eine Tageskarte besorgt hatten.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Wissen wir beides aufrichtig zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben.
Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal.
Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team
23.02.2023
Im Allgemeinen alles tiptop. Kleinigkeiten im Bad war der Halter der Klobürste zu eng, so dass dieser immer an der Bürste hing und von Hand entfernt werden musste. Die Silikonfugen hätten teilweise eine Erneuerung verdient. Essen Top. Allerdings war das Essen am Buffet nicht heiß. Wellnessbereich perfekt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für das Feedback und vor allem für die Wahl unseres Hauses.
Die kleinen Unannehmlichkeiten bitten wir zu verzeihen, wir halten direkt Rücksprache mit den Abteilungsleitern. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten.
Einen wunderbaren Tag und generell alles Gute.
Ihr Schlosshotel Team
17.02.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für den Besuch und die Wahl unseres Hauses.
Auch die freundliche Bewertung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.
Alles Gute und die besten Wünsche.
Ihr Schlosshotel Team
16.02.2023
Antwort vom Hotel:
Nochmal ein aufrichtiges und herzliches Danke schön vom Schlosshotel Team. Es freut uns, dass Sie Ihren Besuch genossen haben. Alles Gute und ein schönes Wochenende!
11.02.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für den Besuch. Es freut uns aufrichtig, dass Ihre Zeit bei uns und den Service genossen haben. Einen wunderbaren Tag und alles Gute, Ihr Schlosshotel Team.
18.01.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für die Wahl unseres Hauses, Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Schön, dass Sie mit den allermeisten Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir wären dankbar für konkrete Hinweise, wie wir unseren Service im Restaurant hätten verbessern können. Unser Ziel ist es, dass unsere Gäste sich rundum wohl fühlen und gerne wieder kommen!
Wir hoffen auf jeden Fall, Sie demnächst wieder bei uns als Gast begrüßen zu können.
Beste Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.
10.01.2023
wir sind sehr zufrieden
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kurzurlaub in unserem Haus sehr zufrieden waren. Wir danken Ihnen für die positive Bewertung und für Ihren Besuch bei uns. Vielleicht kommen Sie uns demnächst wieder besuchen? Es würde uns sehr freuen...
Alles Gute wünscht, Ihr Schlosshotel-Team.
06.01.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin alles Gute, Ihr Schlosshotel-Team.
05.01.2023