Durch Beschränkung Corvid-19 sind die Möglichkeiten im Hotel eingeschränkt. Die Möglichkeiten, die zur Verfügung standen wurden genutzt. Eine Wegbeschreibung über Navigation war durch die vorhandene Baustellensperrung unzureichend, eine Alternative war erstmal nicht verfügbar. (Überquerung Main-Donau Kanal). Telefonische Nachfrage an der Hotelrezeption führte hier dann doch zu einer erfolgreichen Ankunft
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback.
Bis zum nächsten mal wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße.
Ihr Novina Guest Relation Team.
17.08.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Bis zum nächsten mal wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße.
Ihr Novina Guest Relation Team.
17.08.2020
Wir hatten ein tolles Wochenende in diesem Hotel. (Das Frühstück war der Hammer).Gute Verkehrsanbindung bis zur Messe. Würde auf jeden Fall wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns Sie überzeugt zu haben.
Bitte fühlen Sie sich jederzeit Willkommen bei uns.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße.
Ihr Novina Guest Relation Team.
11.02.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns Sie überzeugt zu haben.
Bitte fühlen Sie sich jederzeit Willkommen bei uns.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzlichste Grüße.
Ihr Novina Guest Relation Team.
06.01.2020
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel, dass wir beschlossen wieder zu kommen!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihr nettes Feedback.
Es freut uns Sie überzeugt zu haben.
Bitte fühlen Sie sich jederzeit Willkommen bei uns.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzlichste Grüße.
Ihr Novina Guest Relation Team.
06.01.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns Sie überzeugt zu haben.
Bitte fühlen Sie sich jederzeit Willkommen bei uns.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzlichste Grüße.
Ihr Novina Guest Relation Team.
06.01.2020
Die Ausstattung der Zimmer ist sehr gut und Auswahl beim Frühstück sehr groß. Leider mussten wir 2 mal das Zimmer wechseln, da im ersten Zimmer ganz viele Haare in den Betten waren. Und im 2. Zimmer am Morgen das Badezimmer unter Wasser stand. Das Personal war trotzdem sehr freundlich und hilfsbereit. Dafür ein Lob!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die Bewertung.
Es freut uns, Sie trotz der Zimmerwechsel, soweit überzeugt zu haben.
Bitte fühlen Sie sich jederzeit Willkommen bei uns.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzlichste Grüße.
Ihr Novina Guest Relation Team.
06.01.2020
Eigentlich war es ein Einbettzimmer, Bett 1,40m breit und als Doppelzimmer vergeben. Vom Etagenpersonal wurden noch Gläser für die zweite Person nachgereicht, mit der Begründung das es eigentlich Einzelzimmer sind. Für zwei Erwachsene Person, war ein normales schlafen unmöglich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns Sie soweit überzeugt zu haben.
Bezüglich des Zimmers entschuldigen wir un shiermit, beim nächsten mal werden wir Ihnen ein größeres Zimmer zuweisen.
Bitte fühlen Sie sich jederzeit Willkommen bei uns.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzlichste Grüße.
Ihr Novina Guest Relation Team.
15.12.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns Sie überzeugt zu haben.
Bitte fühlen Sie sich jederzeit Willkommen bei uns.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, eine tolle Weihnachtszeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Novina Guest Relation Team.
15.12.2019
Wir hatten von Samstag bis Montag über kurzurlaub.de das Weihnachtsmarktarrangement des Novina Hotels Südwestpark gebucht und waren von den darin enthaltenen Leistungen restlos begeistert. Da wir beide sowohl beruflich als auch privat sehr eingebunden sind und normalerweise deshalb die Vorweihnachtszeit sang- und klanglos an uns vorbeizieht, hat uns das Hotel mit seinen Riesenlebkuchen, die wir überreicht bekamen, dem Nürnberger Weihnachtspass mit diversen Gutscheinen für den Nürnberger Christkindlmarkt und dem Weihnachtsgedeck im Restaurant des Hotels eine sehr schöne weihnachtliche Einstimmung beschert. Das Frühstücksbüffet war gigantisch und ließ keine Wünsche offen. Das Zimmer war sehr großzügig und aus den Betten wollten wir gar nicht mehr aufstehen, da wir darin so wunderbar geschlafen haben. Die Speisekarte des Restaurants verfügt leider nur über sehr wenige, jedoch sehr wohlschmeckende Gerichte; ein weiteres vegetarisches Hauptgericht wäre sicherlich auch noch eine Bereicherung. An einem Abend wurde wegen der zahlreichen anderen Gäste auch noch zusätzlich ein Buffet angeboten, auf dem wir jedoch vegetarische Hauptspeisen vermisst haben. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend und "auf Zack". Wir haben den Aufenthalt im Novina Hotel sehr genossen. Eine Bushaltestelle als Zubringer für die U-Bahn und die S-Bahn-Station Nürnberg-Stein sind in Laufweite des Hotels.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr Sie überzeugt zu haben.
Bitte fühlen Sie sich jederzeit Willkommen bei uns.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, eine tolle Weihnachtszeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Novina Guest Relation Team.
15.12.2019