Die Lage des Hotels ist super. Auch das essen war sehr gut. Leider sind die Öffnungszeiten vom Hotel für Gäste total bescheiden. Kein Möglichkeit etwas zwischendurch zu bestellen wie zum Kaffee oder ein Stück Kuchen. Der Wirt bzw. Besitzer ist sehr unfreundlich, sehr kalte Atmosphäre. Kein freundliches Hallo oder wie war ihr Tag, keine Empfehlungen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Hinweise die wir gern kommentieren:
Jeder anreisende Gast erhält ab 15.00 Uhr ( stehen wir für anreisende Gäste zur Verfügung ) vom Wirt eine persönliche Information über die bestehenden Freizeitmöglichkeiten. Dabei erhält jeder Gast Karten und Prospektmaterial. in der Corona - Zeit konzentrieren wir uns auf das Frühstück - und Abendgeschäft für unsere Hotelgäste, dami bieten wir nachmittags kein Komplettangebot eines Cafes an, selbstverständlich erhalten Sie einen Kaffee oder andere Getränke, die wir Ihnen auch wenn gewünscht, mit auf das Zimmer geben oder bringen.
Die Einrichtung unseres Gründerzeithotels wirkt natürlich auf jeden einzelnen Gast anders, es hat jeder sein subjekives Empfinden.
Freundlichkeit und Beratung ist in unserem Haus oberstes Gebot, was auch in allen bisherigen Bewertungen als ERgebnis dargestellt wird. Selbstverständlich fragen wir unsere Gäste nach dem Ergebnis unserers Wander-oder Freizeittips. Es ist sehr schade wie Sie uns hier darstellen. Wir wünschen Ihnen ein gesundes gutes Jahr. Der Wirt Andre Al-Obeidi
28.09.2020
Das Hotel liegt verkehrsgünstig am Bahnhof der Schmalspurbahn und in der Nähe hält der Gebirgsexpress. Das Hotel ist mit 23 Zimmern nicht sehr groß und deshalb auch persönlicher. Bei Ankunft erhielten wir vom Empfang viele gute Hinweise und Informationen, welche Aktivitäten möglich und in der Zeit unseres Aufenthaltes zu schaffen sind. Wir hatten Halbpension und in diesem Angebot ist für jeden Geschmack etwas dabei. Das Hotel ist sehr zu empfehlen und wir kommen gern wieder.
Wir hatten einen wunderschönen Kurzurlaub. Allein die Fahrt mit der Dampfeisenbahn ist eine schöne Sache. Frühstück und Abendessen im Hotel ist sehr gut. Die Umgebung ist wunderschön. Kommen gerne wieder. LG Ramona und Andreas
Unser Kurzurlaub führte uns diesmal in das Zittauer Gebirge. Wir hatten viel Glück mit dem Wetter und haben dies auch zum Erkunden der Gegend genutzt. Das Hotel lag sehr verkehrsgünstig am Bahnhof der SchmalspurBahn. Die Einrichtung des Hotels war okay, das Essen frisch und lecker. Einziges Manko waren die Tische, welche ziemlich klebten. Entweder durch das Desinfektionsmittel oder durch nur eine nicht regelmäßige Reinigung. Fazit: Ein gelungener Wanderurlaub !
Sehr schöner Ausgangspunkt zur Erkundung der Umgebung, ideal für kleine und große Eisenbahnfans, historisch-stilvolle Hotelatmosphäre, freundliches Personal was trotz Corona das Beste für die Gäste ermöglicht !