Für 3 Sterne ist die Ausstattung sehr gut. Frühstücksbufett ist zwar sehr überschaubar aber ausreichend. Das Abendessen war nicht immer qualitativ gut. Der Service in der Gastronomie schien oft genervt.
Meine Freundin und mir hat es super gefallen, im Hotel und Restaurant waren alle sehr freundlich. Das Essen sehr abwechslungsreich, und das Zimmer sehr sauber. Die Therme super zum entspannen, wir kommen gerne wieder, Moni und Tanja
Frühstück und Gaststätten Bedienung total unfreundlich. Nach 20 Minuten warten um Getränke zu bestellen bin ich zum Tresen um nach einer Bedienung zu fragen. Das war anscheinend nicht recht der Dame.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die geäußerte Kritik. Für die Wartezeit und das Verhalten unserer Servicekraft im Restaurant möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen, wollen jedoch auch nicht unerwähnt lassen, dass unser Servicebereich aufgrund von unerwarteten Coronaerkrankungen derzeit notgedrungen sehr straff besetzt ist. Trotz aller Bemühungen den gewohnten und auch schnellen Service zu bieten, gelang uns dies in den letzten 2 Wochen nicht immer. Wir können diesbezüglich auch nur um Verständnis bitten.
Freundliche Grüße
Hotel Centurio
19.08.2022
Personal mehr als unfreundlich
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit den von Ihnen schlecht bewerteten Rubriken können wir natürlich nicht zufrieden sein. Dies entsprechen sicherlich nicht unserem Standard. So wird unser Personal für die Freundlichkeit oft gelobt. Leider können wir Ihren Aufenthalt mangels Namen und genauerer Angaben nicht nachvollziehen. Gerne hätten wir Ihre Kritikpunkte stichhaltig nachgeprüft und mit unseren Mitarbeiterin darüber gesprochen. Leider ist es so, dass wir in den letzten Wochen durch Corona etwas straff besetzt waren. Es kann daher schon einmal vor kommen, dass der ein oder andere Mitarbeiter etwas übersieht. Dafür möchten wir uns entschuldigen und um Verständnis bitten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz allem noch einmal besuchen würden und wir Sie von unserem Service überzeugen könnten.
Freundliche Grüße
Hotel Centurio
23.08.2022
Sehr schönes Hotel mit schönen Zimmern. Leckeres Frühstück und super nettes Personal. Perfekt für einen Kurzurlaub zum Entspannen (Therme gegenüber) und Wandern
Toller kurztrip gastro super, nette Kellner einziges Manko war die Sauberkeit im Zimmer. Leider waren sehr viele Haare auf dem Teppich die man weg bekommen würde wenn man wollte. Und die alte Seife vom hoffentlich nur vorbesitzer lag auch noch im Bad. Sonst ein netter Aufenthalt.
Sehr schönes Zimmer. Essen auch gut, allerdings sehr gestresstes Personal, Frühstück kein Bacon und Rührei nur auf Bestellung. Parkplatz Möglichkeiten richtig schlecht und eng. Im großen und ganzen trotzdem Note 3